En este rol serás responsable de gestionar los trámites de titulación y certificación, así como dar seguimiento y asegurar la correcta ejecución de los procesos asociados, brindando atención y orientación a la comunidad estudiantil. Tu labor conectará con nuestra misión general, generando impacto en la experiencia y satisfacción de los y las estudiantes, la eficiencia operativa y la excelencia académica.
tus principales retos
* tramitar y dar seguimiento a los expedientes de titulación y certificación de la comunidad estudiantil, verificando que cumplan con los requisitos académicos.
* asesorar a los y las estudiantes en los diferentes procesos y modalidades de titulación, resolviendo dudas y guiándoles de manera clara y eficiente a través del procedimiento.
* elaborar y distribuir información correspondiente a las pláticas informativas y comunicar las fechas importantes sobre los procesos de titulación.
* mantener comunicación con las diversas áreas para garantizar la eficiencia operativa.
* dar seguimiento oportuno a indicadores y objetivos institucionales del área.
* mejorar continuamente los procesos de titulación y certificación y contribuir a la eficiencia del área.
perfil que buscamos
requisitos indispensables
* escolaridad: licenciatura en administración, educación o afín.
* experiencia: 1 a 2 años de experiencia en atención a estudiantes, gestión de procesos de servicios escolares, trámites de titulación y certificación.
* habilidades: gestión de bases de datos, organización, seguimiento oportuno de solicitudes, capacidad para brindar información clara y precisa, enfoque a resultados, paquetería de office.
deseables
- uso y manejo de plataformas educativas y de servicios escolares.
- manejo de excel intermedio.
ofrecemos
- sueldo base: $10,000 - $11,000
- prestaciones superiores a las de la ley
diversidad e inclusión
en laureate, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de vih como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso.
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