Especialista en automatización e ia operativa
objetivo del puesto
diseñar, implementar e integrar soluciones de automatización e inteligencia artificial que permitan optimizar procesos operativos, conectar sistemas empresariales y generar eficiencia mediante el uso de herramientas no-code/low-code, apis y modelos de lenguaje (llms).
descripción general del puesto
el especialista en automatización e ia operativa será responsable de diseñar, implementar e integrar soluciones tecnológicas orientadas a la automatización de procesos, integración de sistemas y aprovechamiento de herramientas de inteligencia artificial, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la transformación digital de la organización.
formación requerida
* ingeniería en sistemas / tecnologías de información
* ingeniería en software
* ingeniería industrial con enfoque tecnológico o afín
responsabilidades principales
automatización e integración de sistemas
* diseñar automatizaciones entre crm, erp, microsoft 365 y otras plataformas corporativas.
* implementar soluciones mediante herramientas no-code/low-code.
* integrar sistemas mediante apis rest, webhooks y conectores.
desarrollo de soluciones de inteligencia artificial
* diseñar e implementar flujos basados en modelos de lenguaje (llms).
* desarrollar asistentes virtuales y automatizaciones soportadas por inteligencia artificial.
* participar en proyectos de automatización documental, análisis de información y optimización operativa.
análisis y optimización de procesos
* analizar procesos operativos para identificar oportunidades de automatización.
* traducir procesos de negocio a diagramas de flujo, reglas de negocio y soluciones tecnológicas.
* participar en iniciativas de mejora continua y transformación digital.
gestión y calidad de datos
* auditar, estructurar y depurar bases de datos operativas.
* garantizar la calidad y confiabilidad de la información utilizada por sistemas automatizados y herramientas de inteligencia artificial.
documentación y control
* documentar arquitecturas, flujos, integraciones y soluciones implementadas.
* mantener actualizada la documentación técnica y operativa asociada a los proyectos desarrollados.
experiencia deseable
* implementación de integraciones entre plataformas empresariales.
* uso de herramientas no-code / low-code.
* implementación de soluciones basadas en inteligencia artificial.
* experiencia trabajando con apis.
* participación en proyectos de transformación digital.
conocimientos técnicos deseables
* make.com (preferente), zapier y power automate.
* apis rest y webhooks.
* ingeniería de prompts.
* openai, claude, gemini y microsoft copilot.
* microsoft 365, sharepoint, teams y dynamics 365 business central.
* hubspot crm.
* plataformas no-code/low-code.
* deseable conocimiento de arquitecturas rag y bases de datos vectoriales.
habilidades clave
* pensamiento analítico.
* comunicación con áreas operativas.
* capacidad de estructurar procesos.
* organización y documentación.
* resolución de problemas.
* adaptabilidad tecnológica.
* enfoque estratégico y operativo.
perfil ideal
persona con capacidad de conectar procesos operativos, análisis de información y herramientas tecnológicas para generar automatización y mejora continua dentro de la organización. El perfil requiere capacidad para entender la operación, estructurar información, detectar oportunidades y poner en práctica soluciones tecnológicas aplicables al negocio.
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