Encargado de turnoencargado de turno responsable de supervisar y dirigir las operaciones diarias de una sucursal o centro de trabajo, garantizando la eficiencia operativa, la calidad del servicio al cliente y la correcta gestión de inventario y caja.responsabilidadessupervisar y coordinar al personal durante el turno, asignando tareas y verificando su cumplimiento.garantizar la correcta apertura y cierre de la caja, realizar arqueos y conciliaciones de valores.controlar inventarios, gestionar entradas y salidas de mercancía y aplicar métodos de rotación como peps.mantener el depósito y la zona de trabajo limpios, seguros y ordenados.realizar reportes diarios de ventas, devoluciones y métricas de desempeño, y presentar información a la gerencia.atender a clientes y proveedores, resolviendo dudas, reclamos y solicitando stock cuando sea necesario.capacitar y orientar al personal nuevo y a los existentes en procedimientos operativos y de atención al cliente.implementar y monitorear políticas y procedimientos internos para garantizar la calidad y la satisfacción del cliente.aplicar estrategias de venta y promociones según los objetivos de la empresa.requisitosbachillerato o nivel equivalente, preferentemente con estudios técnicos o universitarios en administración o áreas afines.experiencia mínima de 6–24 meses como encargado de turno, jefe de departamento o puesto similar.conocimiento sólido en manejo de caja, arqueos y conciliaciones financieras.experiencia en uso de sistemas de punto de venta, excel y paquetes office.habilidades de liderazgo, proactividad, responsabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días feriados.edad entre 20 y 45 años.habilidades de comunicación y orientación al cliente.beneficiosremuneración competitiva, con rango de sueldos mensuales y pagos semanales según el empleador.prestaciones de ley, seguro de vida y fondo de ahorro.vales de despensa, uniforme gratuito y posible bonificación por rotación o desempeño.capacitación pagada y oportunidades de crecimiento profesional.plan de comisiones y bonos mensuales por resultados, según el puesto.seguro médico privado y servicios de descuento en la empresa.ambiente laboral colaborativo y posibilidad de contrato indefinido.grupo bimbo y otras empresas del sector no discriminan por motivo de raza, género, orientación sexual, religión, edad, discapacidad u otras características protegidas; promueven la diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades.
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