Job summary coordinar y ejecutar las actividades asociadas a los procesos de calidad como lo son : cqm rma, auditorias de calidad ul & eqms. Contacto con clientes y proveedores para aclaración de requisitos de documentación. Apoyar en el mantenimiento del sistema de documentación de la planta en relación al sistema de calidad iso-9001:2015. Resolucion e problemas haciendo uso de las herramientas de calidad para evitar la recurrencia de los temas de calidad con los clientes job responsibilities coordinar reuniones con clientes y/o proveedores para la aclaración de los requerimientos y especificaciones aplicables a la integración de la documentación de calidad aplicable a los proyectos. Integrar y controlar los expedientes documentales asociados a los proyectos ejecutados por la empresa. Contacto con clientes y proveedores para solicitar y aclarar información del producto adquirido. Seguimiento con el equipo de proyectos a la revisión y atención de comentarios realizados por los clientes a los documentos integrados en el dossier de calidad hasta su liberación final. Seguimiento a cqm (quejas de cliente) de órdenes de compra & reventa hasta su cierre satisfactorio. Seguimiento de todo los rma (quejas de cliente) de ordenes embarcadas del centro de distribución hasta su cierre satisfactorio. Programación & ejecución de inspecciones de ordenes de manera presencial /o virtual a1. Archivo y control de certificados de equipos eléctricos para la integración de los dossiers. Emisión de cartas aplicables, a clientes solicitadas como justificación y/o aclaración, referente a su pedido. Integra en la carpeta (data book/dossier) los manuales, instructivos y procedimientos de los equipos y componentes de la orden según se requiera, buscando en la base de datos existente o en el portal de eaton la más reciente revisión de estos. Archiva electrónicamente los reportes de inspección, protocolos de prueba, certificados de calidad, cartas de garantía y certificados de materiales y de calibración para que sean agregados a la carpeta de la orden según sea requerido y mantiene orden y limpieza en las carpetas del servidor. What you’ll do asistir en el control de la documentación generada por el sistema de calidad de la planta. Altas, modificación y bajas de documentos, archivo físico y electrónico. Participa en sistemas de calidad y de administración ambiental, cumpliendo con los requerimientos de las normas de iso-9001 y 14001. Coordina que se graben en el folder designado los archivos de las órdenes especiales “files” y en formato pdf copias de la última revisión de dibujos aprobados por el cliente. Seguimiento a rechazos con proveedores hasta obtener producto conforme. Emite certificados de calidad para productos y/o proyectos de acuerdo con los requisitos de los clientes. Coordina con el departamento de eaton care usa para el suministro de los archivos de órdenes de fabricación de usa. Realiza mantenimiento en el sistema de mapics para las rutas de los costos de mano de obra y horas estándar en los productos. Apoyo en la actividad de recibo e inspección de materia prima. Apoyo en inspección de los materiales, productos, maquilas y equipos comprados (nacionales e importados) conforme a las especificaciones. En el caso de materiales, productos, maquilas y equipos comprados no conformes, segregar e informar al área de compras y almacén recibo sobre el rechazo para su disposición y levantamiento de las acciones correctivas requeridas, e informar al proveedor la no conformidad, asignar y dar seguimiento y archivar los reportes de acciones correctivas cuando apliquen. Cumplir con las diferentes actividades asignadas por su supervisor o algún requerimiento especial de la compañía. Participación en programas y comités de mejora continua (programa de ideas, eventos kaizen, 5\'s y juntas tier). Cumplir con el sistema de negocios de eaton (ebs), en fundamentos, planeación, crecimiento, excelencia funcional, evaluación y aprendizaje, principalmente en (ebe); iso 9001 / iso 14001 y sus herramientas como: opa, eaton quality system (eqs), eaton lean system and six sigma-els, hr standard work and employee survey oea, sox, mesh. Cumplimiento con las directivas y políticas globales como lo requiera la función: ética global, valores y filosofía, medio ambiente salud y seguridad (mesh). Seguir firmemente el modelo de liderazgo de eaton, así como adoptar los atributos de liderazgo (ética, pasión, aprendizaje, responsabilidad, eficiencia y transparencia). Qualifications education level required • preparatoria terminada como mínimo de una institución acreditada requerido. • carrera técnica terminada o profesional en progreso en calidad, administración de procesos industriales/manufactura o campo relacionado de una institución acreditada deseable. Years and area of experience required • mínimo de 3 años en una posición similar en industria eléctrica productos relacionados y ambiente de manufactura. • conocimientos en sap, as400 technical knowledge • competencia en manejo de aplicaciones informáticas de microsoft office (word, excel, power point, acrobat). • conocimiento nivel experto en control eléctrico. • conocimiento en aplicaciones mapics • experiencia en proceso de calidad iso9000 y procesos de garantías. • nivel conversacional en inglés técnico alineado a su función. • manejo de sistema enovia para la descarga de planos de ingeniería. Skills: perfil de líder de eaton: piensa y actúa estratégicamente; desarrolla capacidades organizacionales; obtiene resultados; fomenta una mentalidad digital; atributos de liderazgo (apasionado, responsable, eficiente, transparente, aprendiz, ético). Competencias funcionales: herramientas y métodos analíticos/estadísticos, requisitos externos, inspección y pruebas, planificación de la calidad de productos y procesos. J-18808-ljbffr