Ubicación : ciudad de méxico (presencial)
empresa : grupo cyse – broker multirramo de seguros
tipo de puesto : tiempo completo
horario : lunes a viernes de 8 : 00 a.m. a 5 : 00 p.m.
rango salarial : competitivo, con prestaciones superiores a las de ley y bonos por desempeño
objetivo del puesto
brindar una atención estratégica, eficiente y de alto nivel a nuestros clientes empresariales vip cuya cartera individual supera el millón de pesos. Ser el punto de contacto confiable y ágil para todas sus necesidades de seguros multirramo, garantizando una experiencia sobresaliente, ordenada y de largo plazo.
responsabilidades principales
* gestionar de forma directa y personalizada a las cuentas empresariales de alto valor.
* atender solicitudes inmediatas de los clientes vía correo, whatsapp y teléfono.
* coordinar cotizaciones multirramo : autos, vida, gastos médicos, daños, transporte, entre otros.
* cotizar directamente en portales y con aseguradoras, gestionando propuestas, comparativos y negociaciones.
* solicitar emisiones, endosos, altas y bajas, facturación y documentación de forma precisa y oportuna.
* exigir tiempos de respuesta a las aseguradoras y garantizar seguimiento puntual.
* asegurar la correcta cobranza de las pólizas y gestionar la entrega de facturas.
* trabajar en conjunto con mesa de control, siniestros, cobranza y equipo comercial para garantizar una operación fluida.
* construir relaciones de confianza con los responsables de rh, finanzas, compras y directivos de las empresas cliente.
requisitos del perfil
* experiencia mínima de 4 años en atención a empresas en un broker de seguros o aseguradora .
* dominio completo multirramo : vida, autos, gastos médicos, daños, colectivos, etc.
* experiencia comprobada en cotización directa en portales de aseguradoras.
* excelente manejo de procesos de emisión, cobranza, endosos y administración de pólizas.
* organización y seguimiento impecable en la atención a clientes empresariales.
* facilidad de comunicación profesional, tanto escrita como verbal.
* enfoque comercial, capacidad de priorizar y mantener la cartera vigente y satisfecha.
* conocimiento intermedio-avanzado en plataformas crm y excel (uso de odoo es un plus).
* altamente proactivo(a) y con capacidad para anticipar necesidades del cliente.
* experto(a) en generar confianza, seguimiento y solución inmediata.
* orientado(a) a resultados y cumplimiento de kpis.
* capacidad de trabajo bajo presión y manejo de múltiples cuentas a la vez.
* atenderás las cuentas empresariales más importantes de grupo cyse.
* desarrollo profesional y plan de carrera dentro de una empresa en crecimiento.
* excelente ambiente laboral y liderazgo cercano.
* bonos por desempeño y cumplimiento de objetivos.
* acceso a capacitación constante y participación en proyectos estratégicos.
tienes experiencia multirramo en seguros y te apasiona brindar atención premium a empresas líderes?
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