Resumen
el gerente de operaciones tiene como objetivo planificar, dirigir y optimizar las operaciones del almacén, asegurando el flujo eficiente de materiales nacionales e internacionales, el cumplimiento aduanal y la correcta gestión de inventarios, alineado a objetivos de costo, servicio y calidad.
perfil
* ingeniería industrial o licenciatura en logística, afín.
* experiencia como gerente mínima de 5 a 7 años en almacenes + comercio exterior.
* experiencia en empresa immex.
* dominio de documentación aduanera mexicana (pedimentos).
* manejo de wms y erp (sap, netsuite o similar).
* experiencia liderando equipos de +10 personas.
* inglés avanzado.
* experiencia con agentes aduanales y operadores logísticos.
* conocimiento en transporte marítimo, aéreo y terrestre.
* manejo avanzado de excel (reportes, kpis).
* experiencia en auditorías iso, iso 14000, y cumplimiento normativo.
* capacidad de análisis y toma de decisiones operativas.
* enfoque en reducción de costos logísticos.
* habilidades de organización en las operaciones de almacén.
* disponibilidad para viajar.
* comunicación asertiva.
* autodirigido.
* liderazgo.
* trabajo bajo presión.
* exactitud de inventario ≥ 98%.
* otif (on time in full) ≥ 95%.
* rotación de inventarios (optimización continua).
* reducción de mermas y obsolescencia.
* lead time de importación/exportación.
* costo logístico por unidad.
* nivel de servicio al cliente.
responsabilidades principales
* supervisar la recepción, almacenamiento, surtido y despacho de mercancía nacional e internacional.
* coordinar procesos de importación y exportación con agentes aduanales y forwards.
* asegurar el cumplimiento de normativas aduaneras y documentación (pedimentos, bl, awb, etc.).
* administrar inventarios garantizando exactitud, rotación y trazabilidad.
* diseñar y optimizar el layout y flujo operativo del almacén.
* gestionar y desarrollar al equipo operativo (supervisores, almacenistas, tráfico).
* controlar y analizar kpis logísticos y operativos.
* coordinar transporte nacional e internacional (multimodal).
* implementar mejoras continuas (lean, reducción de mermas y tiempos).
* gestionar incidencias logísticas: retrasos, inspecciones, retenciones aduanales.
* elaboración de cotizaciones sobre almacenaje.
* manejo de 8 d's.
* elaboración de presupuestos.
* seguimiento a daños de materiales y accidentes.
* cumplimiento de metas.
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