Reto de la posición: liderar y fortalecer la operación integral de la compañía a nivel nacional, garantizando eficiencia operativa, cumplimiento de indicadores, optimización de procesos y alineación estratégica entre las diferentes áreas operativas.
datos generales:
• nombre de la posición: director de operaciones.
• ubicación: c iudad de méxico, méxico
• carrera(s): ingeniería industrial, ingeniería mecánica, ingeniería en transporte, administración, logística o afín.
• años de experiencia: más de 5 años de experiencia en operaciones.
• idioma(s): inglés intermedio.
• software: erp.
indispensable:
· experiencia directiva en empresas de arrendamiento, leasing, transporte, logística o administración de flotillas.
· experiencia liderando operaciones nacionales y equipos gerenciales multidisciplinarios.
· experiencia en implementación y seguimiento de indicadores kpi’s y procesos de mejora operativa.
· conocimiento sólido en administración de flotillas, control operativo y eficiencia de servicio.
· experiencia en optimización de procesos, control de costos y mejora de rentabilidad.
· perfil estratégico, con liderazgo, toma de decisiones y orientación a resultados.
actividades:
· dirigir y asegurar la correcta ejecución de la operación nacional de la compañía, garantizando eficiencia, rentabilidad y cumplimiento de objetivos estratégicos.
· liderar y coordinar a las distintas gerencias operativas, promoviendo alineación, seguimiento y cumplimiento de indicadores clave de desempeño (kpi’s).
· diseñar e implementar estrategias de mejora continua y optimización de procesos para incrementar productividad y niveles de servicio.
· supervisar la administración integral de flotillas, asegurando disponibilidad, control operativo y atención eficiente a clientes.
· monitorear indicadores operativos y financieros para identificar oportunidades de mejora y apoyar la toma de decisiones estratégicas.
· garantizar altos estándares de servicio al cliente y cumplimiento de sla’s dentro de la operación.
· administrar presupuestos y recursos operativos, asegurando control de costos y eficiencia financiera.
· colaborar estrechamente con dirección general en iniciativas de crecimiento, transformación y escalabilidad del negocio.
competencias:
· liderazgo ejecutivo.
· pensamiento estratégico.
· orientación a resultados.
· toma de decisiones.
· gestión y desarrollo de equipos.