*supervisor morelia*
*descripción del empleo*
*_ plata_*, una empresa de tecnología y servicios financieros digitales fundada en 2022, busca un supervisor de embajadores *puebla*experimentado para liderar y desarrollar un equipo comprometido con la inclusión y la simplicidad en los servicios financieros en méxico.
*plata* es una compañía digital de servicios y tecnología financiera que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado mexicano que otorga a todos sus clientes soluciones financieras a través de inclusión, simplicidad, conveniencia, confianza y seguridad.
*plata* se fundó en 2022 por directivos e inversionistas que han construido algunas de las soluciones y compañías más innovadoras y exitosas en la industria bancaria digital en todo el mundo.
*requisitos del puesto*:
- experiência de al menos 1 año en supervisión de equipos, preferiblemente en operaciones o ventas.
- experiência en ventas cara a cara y/o atención al cliente.
- capacidad para supervisar equipos en una o varias ciudades.
- proactividad y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- habilidad para asegurar el cumplimiento de métricas y objetivos establecidos.
- excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- habilidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo.
*responsabilidades del puesto*:
- acompañar a los embajadores en campo, proporcionando mentoría y apoyo continuo.
realizar reportes y seguimientos para asegurar que los embajadores alcancen sus metas y cumplan con los kpis establecidos.
- supervisar las actividades diarias de los embajadores, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos.
proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.
- planificar y coordinar las actividades del equipo, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos y objetivos.
mantener una comunicación constante con otros departamentos para coordinar esfuerzos y optimizar recursos.
- realizar análisis periódicos del rendimiento del equipo y de las operaciones, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas.
implementar prácticas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.
- reportar incidencias al departamento de recursos humanos, asegurando una comunicación fluida y oportuna sobre cualquier problema que afecte la operación del equipo.
generar informes detallados sobre los resultados y el desempeño del equipo.
- gestionar la recepción y entrega de tarjetas, asegurando un control preciso del inventario para evitar faltantes y garantizar la disponibilidad continua.
*prestaciones y beneficios adicionales*:
- apoyo de transporte de $1000 mxn
- esquema de bonos
- prestaciones de ley (imss, aguinaldo y vacaciones)
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- oportunidad de crecimiento ayudar en la definición del proceso de visitas y contribuir al diseño de la plataforma
- oportunidad para participar en la creación de una compañía innovadora y que busca convertirse en el banco digital más grande de méxico
- postúlate por este medio y nos contactamos contigo lo antes posible.