2 ofertas de asistente de atención al socio en mexico
encuentra oportunidades de empleo como asistente de atención al socio en méxico. Este rol es fundamental para mantener la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa, gestionando consultas y resolviendo problemas de manera proactiva. Busca posiciones que requieran excelentes habilidades de comunicación, capacidad de resolución de problemas y un enfoque centrado en el cliente. Las empresas valoran candidatos con experiencia en servicio al cliente y manejo de sistemas crm. Explora vacantes que te permitan crecer profesionalmente en un entorno dinámico.
requisitos del puesto
* experiencia indispensable mínima de 2 años en puesto administrativo y atención al cliente en el sector recreativo, turístico o de servicios.
* licenciatura concluida en relaciones públicas, comunicación y marketing o afín.
* conocimientos avanzados de paquetería office.
* radicar en querétaro.
* licenciatura en áreas económico-administrativas (con título o pasante).
* mínimo 2 años de experiencia en atención a clientes y/o funciones de back office en instituciones financieras, cooperativas o similares.
* administración de cartera.
* conocimiento en servicios financieros (inversiones).
* cumplimiento de normas pld (prevención de lavado de dinero).
* manejo de excel (tablas dinámicas, fórmulas básicas/intermedias).
* manejo de sistemas administrativos o de gestión interna (erp).
* conocimientos en servicios financieros (inversiones).
* gestión de cartera y cumplimiento de normas pld.
responsabilidades del puesto
* gestión de agenda.
* manejo y control de quejas y sugerencias.
* mantener actualizada la base de datos de socios.
* coordinar reuniones internas y tomar minutas.
* atender llamadas, correos y solicitudes presenciales de socios.
* apoyar en la organización de eventos sociales o deportivos del club, entre otras.
* administración de cartera.
habilidades técnicas
* administración de cartera.
* redacción profesional y ortografía impecable.
* manejo de sistemas administrativos o de gestión interna (erp).
* conocimiento en servicios financieros (inversiones).
* cumplimiento de normas pld (prevención de lavado de dinero).
* manejo de excel (tablas dinámicas, fórmulas básicas/intermedias).
habilidades blandas
* orientación al cliente y servicio con empatía.
* comunicación asertiva (verbal y escrita).
* resolución de problemas con rapidez y criterio.
* atención al detalle (indispensable en procesos financieros).
* tolerancia a la presión y cumplimiento de objetivos.
* trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.
* adaptabilidad al cambio (especialmente en procesos o herramientas tecnológicas).
* gestión del tiempo y capacidad para priorizar tareas.
* proactividad y enfoque en mejora continua.
* ética profesional y manejo de información confidencial.
prestaciones y beneficios
* prestaciones de ley desde el primer día.
* 10% vales de despensa.
* 5% fondo de ahorro.
* bono anual.
* descuento de empleados.
* estacionamiento de la empresa.
* opción a contrato indefinido.
* programa de referidos.
* seguro dental.
* servicio de comedor.
* uniformes gratuitos.
* vales de despensa.
condiciones de la oferta
* tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.
* sueldo: $14,000 - $15,000 al mes.
* lugar de trabajo: empleo presencial.
* fecha límite para postularse: 15/07/2025.
* fecha de inicio prevista: 30/07/2025.
#j-18808-ljbffr