En Grupo Castores buscamos tu talento como "Analista de mesa de ayuda"
Experiencia Requerida:
- Instalación de equipos
Actividades a realizar
Atención y seguimiento a llamadas y correos de soporte en las diferentes incógnitas, reportes o solicitudes por los usuarios internos en cuanto a temas de soporte.
-Crear y atender Tickets
- Mantenimiento de computadoras
- Instalar software
- Configuración de impresoras y cuentas de correos.
Restablecer contraseñas:
-Orientar a los usuarios sobre posibles fallas técnicas en sus servidores
Escolaridad: Ingeniería en sistemas, Lic. Tecnologías de la información, afines.
Conocimientos
- Básicos en soporte
Horario:
- Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm
- Sábados de 9:00 am a 2:00 pm
- Disponibilidad para viajar en caso de ser necesario
Ofrecemos:
- Sueldo: $2,800 semanales iniciales, con ocasión de incremento de tabulador
- Estabilidad y crecimiento laboral
- Plan de vida y carrera
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Pagos Semanales
- Convenios con distintas empresas
- Comedor
- Eventos y reconocimientos
¡NO LO DUDES MÁS Y POSTULANTE!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 40 años
- Conocimientos: Soporte al cliente, Tecnología de la información, Administración de sistemas