Responsabilidades
* atención telefónica a clientes del sector bancario
* apoyo a usuarios por robo o extravío de tarjetas
* bloqueo, cancelación y seguimiento de tarjetas bancarias
* orientación sobre procesos, movimientos y medidas de seguridad
* registro y seguimiento de solicitudes en sistema
* brindar soluciones con empatía, rapidez y calidad en cada llamada
lo que ofrecemos
* sueldo base competitivo
* prestaciones de ley desde el primer día
* capacitación completamente pagada
* contratación estable
* excelente ambiente laboral
* desarrollo y crecimiento dentro del sector financiero
* experiencia en una campaña bancaria reconocida
* acompañamiento y formación continua
* horarios disponibles: turnos fijos 0800 a.m. a 0300 p.m. y 0300 p.m. a 1000 p.m.
perfil que buscamos
* bachillerato trunco o concluido
* experiencia mínima de 3 meses en call center
* facilidad de palabra y buena comunicación
* actitud de servicio y empatía con clientes
* manejo básico de computadora
* capacidad para trabajar bajo objetivos y protocolos de atención
proceso y política de igualdad
en esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con vih. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
tipo de empleo
jornada completa.
salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector.
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