Somos una empresa líder en telecomunicaciones con más de 30 años en el mercado, reconocida por ofrecer soluciones de conectividad robustas, confiables e innovadoras. nuestro compromiso es garantizar la continuidad operativa de nuestros servicios y la plena satisfacción de nuestros clientes.
¡súmate a un equipo experto y en constante crecimiento!
intégrate como:
responsable de noc
objetivo: garantizar la continuidad, estabilidad y disponibilidad de la red y los servicios de telecomunicaciones.
funciones:
* supervisar el estado de la red en tiempo real mediante herramientas de monitoreo.
* soporte nivel 2 y 3.
* gestión de reportes y bitácoras de seguimiento.
* monitorear el estado de enlaces, equipos y sistemas de energía/baterías.
* mantener actualizada la documentación técnica y operativa.
* apoyar en la continuidad operativa y disponibilidad de los servicios de red.
* conocimiento en tecnologias ubiquiti, cisco, mikrotik, tp-link y mimosa.
* trabajar coordinadamente con equipos técnicos, ingeniería y soporte.
* aplicar protocolos y procedimientos de atención de incidentes.
* identificar patrones de fallas y reportar posibles riesgos operativos.
* asegurar una atención rápida y eficiente orientada al cliente.
competencias:
* capacidad de análisis y solución de problemas.
* proactividad y sentido de urgencia.
* comunicación efectiva.
* trabajo en equipo.
* organización y seguimiento de procesos.
* adaptabilidad y aprendizaje continuo.
* conocimientos básicos de redes y telecomunicaciones.
beneficios:
* estabilidad laboral en una empresa con más de 3 décadas de trayectoria.
* crecimiento profesional y capacitación constante.
* vales de despensa
* prestaciones de ley
* servicio de comedor subsidiado al 100%
* incrementos salarios
* desarrollo laboral
solo perfiles de telecomunicaciones, informática, sistemas, tic´s o afín