Significativo empresa de tecnologías naturales se encuentra en búsqueda de un supervisor de call center.
requisitos
* lic. en administración, contaduría, tecnologías de la información o similar (trunca o concluida).
* conocimiento de metodología agile.
* inglés básico.
* experiencia mínima de 2 años como supervisor de call center, procesos y/o datos estadísticos.
* manejo de sap.
* manejo de excel intermedio (tablas dinámicas).
* manejo de herramientas 365 y otras herramientas digitales como aplicativos de comunicación.
* manejo de indicadores y gráficos.
* excelente atención al cliente.
* comunicación efectiva.
* resolución de problemas.
* seguimiento a llamadas de entrada y salida.
* reportes de incidencias.
* elaboración de reportes.
ofrecemos
* sueldo mensual bruto que varía entre $14,000 y $15,000.
* cotización al imss al 100%.
* vales de despensa.
zonas de labor: polanco torre esmeralda, cdmx.
interesados postularse por este medio o bien al número de la publicación.
detalles del puesto
* tipo de puesto: tiempo completo.
* tipo de jornada: lunes a viernes.
* lugar de trabajo: empleo presencial.
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