Auxiliar de atención a clientes (transporte) – transporte larmex‐trayectodescripción: forma parte de nuestro equipo de atención a clientes en el sector de transporte de carga.responsabilidades: servicio a clientes y ejecutivos; liberar embarques;entregas y recoges; notificación a clientessobre mercancia y estado de carga; aseguramiento de proceso; procesos de importación/exportación; coordinación de servicios; procesos comerciales; inside sale.habilidades: manejo de excel y office; correo electrónico; teclado; sentido de urgencia; amabilidad; actitud de servicio; facilidad de palabra; buena comunicación.requisitos: edad 23 años o mayor; licenciatura; sexoindistinto; experiencia comprobablemínimo 1 año en puesto similar en empresas de transporte de carga.beneficios: pago quincenal; vales de despensa;servicio de comedor; uniformes; caja deahorro; prestaciones de ley (30días de aguinaldo, cotización imss al 100%).
horario: turnos de 6 am‐2 pm, 2 pm‐10 pm y 10 pm‐6 am (domingo guardia).
ubicación: cuautitlán.customer service – e‐commercedescripción: gestiona y resuelve incidencias con clientes y garantiza una excelente experiencia de compra en nuestro ecommerce.responsabilidades:- gestionar y resolver incidencias de clientes a través de rrss, email y marketplace.
- seguir pedidos y coordinar con proveedores logísticos.
- atender retrasos, pérdidas y errores de stock.
- manejar disputas y consultas sobre métodos de pago.
- registrar y seguir la satisfacción del cliente (csat, feedback).
- colaborar con otros departamentos para mejora continua.requisitos:- experiencia mínima 1 año en atención al cliente online.
- manejo de herramientas de gestión de atención al cliente (salesforce, etc.).
- experiencia con erp de seguimiento de pedidos.
- uso habitual de correo electrónico y rrss.beneficios:- sistema de trabajo híbrido.
- flexibilidad de horario.
- seguro de gastos médicos mayores.atención a clientes – estacionamiento (plaza paroli)descripción: brindar acceso y atención a clientes, gestionar cobro de boletos y asistir con mantenimiento de equipos.responsabilidades:- brindar acceso y atención en entradas y salidas.
- cobro de boletos del estacionamiento.
- reportar anomalías, problemas o desperfectos.
- auxiliar en fallas o mantenimiento de equipos (cambio de rollo, barreras, lector qr, etc.).
horario: rotativo: 12 pm‐8 pm, 6 pm‐2 am, 8 am‐4 pm, turnos rolados dias/semana.ubicación: plaza paroli.requisitos:- secundario.
- disponibilidad para rolar turnos.
- documentación completa.beneficios:- salario base competitivo.
- prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional).
- imss desde el primer día.
- uniformes.
- capacitación constante.
- contratación directa accessone.
- oportunidad de horas extras.
- excelente clima laboral.asistente de atención al cliente – cuauhtémocdescripción: proactiva y amigable para brindar información y resolver quejas de clientes.responsabilidades:- prospección de clientes.
- brindar información precisa sobre productos y servicios.
- resolver problemas y quejas de manera efectiva y oportuna.
- colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.requisitos:- experiencia previa en atención al cliente (no indispensable).
beneficios:- salario competitivo con bonificaciones por productividad y puntualidad.
- prestaciones de ley.
- seguro de gastos médicos menores.
- capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.
- ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.horario: medio tiempo, lunes a sábado 9 am‐6 pm.ubicación: cuauhtémoc.tabatex – atención al clientedescripción: atención al cliente y ventas en la fabricacion e importación de tela para muebles.requisitos:- sexo indistinto.
- bachillerato.
- manejo básico de pc, internet y correo electrónico.
- ser amable y cordial.
- facilidad de palabra.
- gusto por la atención al cliente y las ventas.
- seguimiento a pedidos, cotizaciones, trabajo en equipo.beneficios:- salario competitivo.
- prestaciones de ley.
- contrato indeterminado.horario: tiempo completo, por tiempo indeterminado.ubicación: empresa (no especificada).
contact center – atención a clientes (office)descripción: brindar información y generar citas para clientes, canalizando a otras áreas.responsabilidades:- brindar información a los clientes.
- pedir documentación y generar citas.
- canalizar a otras áreas.horario: lunes a viernes 9 am‐5 pm.requisitos:- personal responsable.
- facilidad de palabra.
- proactivo.
- no es necesario contar con experiencia.beneficios:- sueldo base.
- bonos.
- comisiones por clientes efectivos a partir de * arpx.
- cobro desde el primer cliente sin límite de comisiones.
- comisiones semanales.
- excelente ambiente laboral.
- teléfono de la empresa.
- oportunidad de crecimiento.salario: * arpx al mes.horario flex: lunes a viernes 9 am‐5 pm; días por enfermedad; semanas flexibles; teléfono de la empresa.ubicación: empleo presencial.customer service – stori card (call center)descripción: análisis de casos complejos y manejo de canales telefónicos y chat para clientes de la tarjeta de crédito stori.responsabilidades:- atender consultas y resolver problemas técnicos y procedimentales avanzados.
- investigar y resolver problemas revisando registros y comunicaciones previas.
- manejar llamadas y chats complejos, ofreciendo soluciones y escalando problemas.
- mantener actualizado el sistema interno con registros y soluciones estándar.
- explicar conceptos técnicos de manera comprensible.
- identificar y aplicar mejoras en procesos.requisitos:- manejo de computadora.
- experiencia mínima 6 meses en call center o telemarketing.
- facilidad de palabra.
- excelente actitud de servicio al cliente.beneficios:- capacitación pagada.
- sueldo base mensual.
- bono de productividad mensual.
- pago de referidos.
- capacitación y desarrollo constante.
- seguro de gastos médicos menores.
- prestaciones de ley desde el primer día.horario: rotativo, 9 h diarias de lunes a domingo; ajustes después de 2 meses según métricas.ubicación: colonia centro, cercanía al metro bellas artes o metro juárez.ejecutivo de atención al cliente – ventas online (mercadopublic, etc.)descripción: realizar toma de pedidos y atención a clientes con plataformas de marketplace.responsabilidades:- realizar toma de pedidos.
- atención al cliente y aclaración de dudas.
- realizar cotizaciones de pedidos.
- gestión y mantenimiento de clientes.
- atención vía whatsapp.requisitos:- un año de experiencia en ventas.
- manejo de pc.
- disponibilidad lunes a viernes 10 am‐6:30 pm.beneficios:- crecimiento dentro de la empresa.
- aumento de sueldo por resultados.
- excelente esquema de comisiones.
- uniformes gratuitos.
- bono de productividad.salario: * pesos mensuales (o más).
horario: turno de 8 h.ubicación: empleo presencial.
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