_$14,000 a $17,000 brutos al mes_
*funciones y responsabilidades*
- elaboración y asignación de tickets para la resolución de problemas con los equipos de impresión
- dar un seguimiento integral en tiempo y forma a cada uno de los clientes que presenten problemas con sus equipos de impresión
- programar mantenimientos a los equipos que están activos en las cuentas de los clientes de la empresa
- contestar llamadas externas y negociar con el cliente con respecto al ticket que reporta evaluación de impacto en
- plan de disponibilidad (de recurso y servicios)
- actualizar print audit con id y ubicación de sites a su cargo
- manejo de personal a cargo (local y foráneo)
- garantizar/validar los envíos de piezas requeridas por técnico de sitio manejo y control de inventarios
experiencia
experiência comprobable de al menos *2* *años en coordinación de servicios y técnicos* en cualquiera de los siguientes rubros, que al menos haya tenido a su cargo a 5 técnicos:
- it
- computo y servidores
- redes
- impresión y copiado
- mantenimientos a equipos electrónicos
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $14,* al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- horarios flexibles
- servicio de gimnasio
- teléfono de la empresa
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
tipos de compensaciones:
- bono mensual
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuántos técnicos has tenido a tu cargo?
experiência:
- coordinación de servicios de ti: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial