Estamos buscando un system business analyst
tendencia
es una empresa mexicana especializada en
intelligence automation
que combina rpa e ia para automatizar procesos empresariales.
con más de
11 proyectos desarrollados
y
+1,000 horas automatizadas
, ayudamos a empresas de bienes raíces, automotriz, legal y comercio a escalar sus operaciones mediante chatbots, voicebots y automatizaciones avanzadas.
tu rol como system business analyst
buscamos un(a) system business analyst con experiencia en modelado de procesos, automatización, análisis de negocio y documentación técnica.
deberás identificar oportunidades de automatización en empresas clientes utilizando tecnologías como rpa y agentes basados en llms. Serás el puente entre clientes y equipo técnico, asegurando propuestas de alto impacto y escalabilidad.
idealmente, tienes experiencia aplicando workflows code-first y trabajas con equipos developer para traducir procesos y reglas de negocio en specs accionables, priorizando el uso inteligente de ia y automatización.
requisitos:
* 2+ años en roles de business analyst, system analyst o product analyst en proyectos de automatización y/o ia.
* experiencia modelando procesos empresariales (bpmn, diagramas, mapeo as-is/to-be).
* capacidad para documentar specs de negocio y traductores técnicos: user stories, requisitos funcionales, diagramas, matriz de requerimientos.
* proyectos previos usando plataformas de automatización (n8n, uipath, windmill, etc).
* conocimientos básicos en apis rest, sql, dashboards y analítica.
* comunicación impecable: habilidades para entrevistar usuarios, presentar propuestas, documentar y reportar avances.
* bonus: experiencia con ia generativa/llms, prompt engineering, bi y prácticas recientes de human-in-the-loop.
* inglés técnico (lectura y escritura, intermedio).
principales responsabilidades:
* mapear y analizar procesos de negocio para identificar candidatos a automatización e ia.
* documentar especificaciones funcionales y técnicas para el equipo developer.
* liderar descubrimiento y onboarding de clientes, entendiendo necesidades y definiendo casos de uso reales.
* colaborar con desarrolladores y pm para validar entregables, asegurando alineación con objetivos de negocio.
* medir impacto y reportar kpis de automatización.
* mantenerse actualizado en tendencias de rpa, workflows modernos y llms aplicados a empresas.