Buscamos personal para integrarse a nuestro equipo de atención telefónica en call center. La posición consiste en atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas salientes para brindar información, resolver dudas, dar seguimiento a solicitudes y garantizar una experiencia de servicio positiva.
responsabilidades:
* atender llamadas entrantes con enfoque empático, profesional y resolutivo.
* brindar información clara y precisa sobre servicios o trámites.
* registrar y actualizar datos de contacto o solicitudes en los sistemas correspondientes.
* cumplir con los protocolos de calidad, tiempos de respuesta y confidencialidad.
requisitos:
* bachillerato concluido con certificado
* experiencia de 6 meses mínimo en call center.
* facilidad y conocimiento en manejo de pc, aplicativos, crm.
* escucha activa, empatía y orientación a la solución.
ofrecemos:
* ingreso mensual bruto $9,480
* bono integral de $1000
* prestaciones de ley desde el primer día
* seguro de vida
* club de beneficios
* transporte de personal
* vales de despensa
turno: 14:00 a 20:00 hrs lunes a domingo / sábado o domingo de 8:00 a 14:00 hrs (1 descanso rolado en fin de semana)
“en eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de vih como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.