1. Objetivo del puesto.
es el responsable de la planificación, creación y gestión del contenido en todas las plataformas de redes sociales del resort y sus diferentes áreas (restaurantes, parque acuático, entre otros). El enfoque principal es generar tráfico orgánico, maximizar el alcance del contenido y fortalecer la relación con la comunidad digital. Esto se logrará a través de la optimización del uso de los algoritmos, el análisis de resultados y la generación de contenido que fomente la interacción y el engagement.
1. gestión de redes sociales:
· administrar todos los canales de redes sociales: facebook e instagram de las jaras, facebook del parque acuático, instagram de madre mía, facebook de la tregua y tiktok de las jaras.
· publicar contenido orgánico regularmente y asegurarse de que el contenido esté alineado con las tendencias actuales de cada plataforma, utilizando tácticas para beneficiarse de los algoritmos.
· responder a mensajes, comentarios y menciones, manteniendo una relación constante y amigable con los seguidores y huéspedes.
1. creación y curación de contenido:
· crear contenido atractivo y visualmente impactante que destaque las experiencias de las jaras (incluyendo el jardín termal, los restaurantes, el parque acuático y eventos especiales).
· colaborar con fotógrafos y videógrafos para obtener material de alta calidad que potencie la imagen del resort y sus actividades.
· diseñar estrategias para tiktok que generen viralidad, como trends, challenges, y contenido de "detrás de cámaras" que muestre las experiencias únicas del resort.
1. planificación de contenidos:
· desarrollar un calendario de contenido mensual, coordinando publicaciones en todas las plataformas para mantener la presencia constante y aprovechar las horas de mayor tráfico.
· crear contenidos temáticos para eventos especiales, promociones, y lanzamientos de nuevos servicios, como el jardín termal y el restaurante.
1. optimización del algoritmo:
· estar al tanto de los cambios en los algoritmos de facebook, instagram y tiktok para asegurarse de que el contenido maximice su alcance orgánico.
· monitorear métricas clave como el engagement, el crecimiento de la comunidad, la tasa de visualización, las conversiones y las interacciones para optimizar la estrategia.
1. generación de tráfico orgánico:
· crear estrategias creativas para fomentar el tráfico orgánico, incluyendo campañas de "user-generated content" (contenido generado por los usuarios) y reposteo de contenido creado por los huéspedes.
· desarrollar contenido viral en tiktok aprovechando trends actuales y desafíos populares, manteniendo la frescura y relevancia en cada plataforma.
· generar comunidad en torno a las jaras, haciendo que los huéspedes se sientan motivados a etiquetar y compartir su experiencia en redes sociales.
1. colaboración y coordinación:
· trabajar en estrecha colaboración con el equipo de marketing para integrar las campañas digitales con las promociones y eventos offline.
· coordinar con el equipo de reservas y servicio al cliente para asegurar que las respuestas a consultas y mensajes en redes sean rápidas y útiles, mejorando la experiencia del usuario.
1. análisis de resultados:
· medir el rendimiento de cada publicación y campaña, evaluando el impacto del contenido y ajustando estrategias para aumentar el engagement.
· realizar reportes mensuales con métricas clave que muestren el crecimiento de la comunidad, el tráfico generado, y el impacto orgánico de las publicaciones.
* indicadores de medición.
* porcentaje de impresiones.
* porcentaje de alcance.
* tasa de interacciones.
* porcentaje de la retención de audiencia
* tiempo de respuesta a mensajes y comentarios.
mensual:
* porcentaje del crecimiento de seguidores.
* tasa de conversión de seguidores a clientes
* contenido generado por los usuarios
* número de publicaciones con alto nivel de viralidad (especialmente en tiktok)
(si cubres el perfil. Intereesados mandar cv actualizado con foto y portafolio al whats
experiencia
mínimo 2 años en puesto similar
preferente experiencia en el sector turístico.
trabajo por metas.
ofrecemos:
* hospedaje
* alimentos
* crecimiento laboral
* capacitaciones
* uniformes
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $14, $16,000.00 al mes
beneficios:
* estacionamiento de la empresa
* opción a contrato indefinido
* programa de referidos
* servicio de comedor
* uniformes gratuitos
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable)
experiencia:
* en puesto similar, estrategia de redes sociales: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial