*1. Objetivo del puesto.*
es el responsable de la planificación, creación y gestión del contenido en todas las plataformas de redes sociales del resort y sus diferentes áreas (restaurantes, parque acuático, entre otros). El enfoque principal es generar tráfico orgánico, maximizar el alcance del contenido y fortalecer la relación con la comunidad digital. Esto se logrará a través de la optimización del uso de los algoritmos, el análisis de resultados y la generación de contenido que fomente la interacción y el engagement.
*1. Gestión de redes sociales*:
- administrar todos los canales de redes sociales: facebook e instagram de las jaras, facebook del parque acuático, instagram de madre mía, facebook de la tregua y tiktok de las jaras.
- publicar contenido orgánico regularmente y asegurarse de que el contenido esté alineado con las tendencias actuales de cada plataforma, utilizando tácticas para beneficiarse de los algoritmos.
*2. Creación y curación de contenido*:
- crear contenido atractivo y visualmente impactante que destaque las experiências de las jaras (incluyendo el jardín termal, los restaurantes, el parque acuático y eventos especiales).
- colaborar con fotógrafos y videógrafos para obtener material de alta calidad que potencie la imagen del resort y sus actividades.
- diseñar estrategias para tiktok que generen viralidad, como trends, challenges, y contenido de "detrás de cámaras" que muestre las experiências únicas del resort.
*3. Planificación de contenidos*:
- desarrollar un calendario de contenido mensual, coordinando publicaciones en todas las plataformas para mantener la presencia constante y aprovechar las horas de mayor tráfico.
- crear contenidos temáticos para eventos especiales, promociones, y lanzamientos de nuevos servicios, como el jardín termal y el restaurante.
*4. Optimización del algoritmo*:
- estar al tanto de los cambios en los algoritmos de facebook, instagram y tiktok para asegurarse de que el contenido maximice su alcance orgánico.
- monitorear métricas clave como el engagement, el crecimiento de la comunidad, la tasa de visualización, las conversiones y las interacciones para optimizar la estrategia.
*5. Generación de tráfico orgánico*:
- crear estrategias creativas para fomentar el tráfico orgánico, incluyendo campañas de "user-generated content" (contenido generado por los usuarios) y reposteo de contenido creado por los huéspedes.
- desarrollar contenido viral en tiktok aprovechando trends actuales y desafíos populares, manteniendo la frescura y relevancia en cada plataforma.
- generar comunidad en torno a las jaras, haciendo que los huéspedes se sientan motivados a etiquetar y compartir su experiência en redes sociales.
*6. Colaboración y coordinación*:
- trabajar en estrecha colaboración con el equipo de marketing para integrar las campañas digitales con las promociones y eventos offline.
- coordinar con el equipo de reservas y servicio al cliente para asegurar que las respuestas a consultas y mensajes en redes sean rápidas y útiles, mejorando la experiência del usuario.
*7. Análisis de resultados*:
- medir el rendimiento de cada publicación y campaña, evaluando el impacto del contenido y ajustando estrategias para aumentar el engagement.
- realizar reportes mensuales con métricas clave que muestren el crecimiento de la comunidad, el tráfico generado, y el impacto orgánico de las publicaciones.
* indicadores de medición.*
- porcentaje de impresiones.
- porcentaje de alcance.
- tasa de interacciones.
- porcentaje de la retención de audiencia
- tiempo de respuesta a mensajes y comentarios.
Mensual:
- porcentaje del crecimiento de seguidores.
- tasa de conversión de seguidores a clientes
- contenido generado por los usuarios
- número de publicaciones con alto nível de viralidad (especialmente en tiktok)
*experiencia*
*mínimo 2 años en puesto similar*
*preferente experiência en el sector turístico.*
*trabajo por metas.*
*ofrecemos*:
- *hospedaje*:
- *alimentos*:
- *crecimiento laboral*:
- *capacitaciones*:
- *uniformes*:
- *bono por logro de kpi's.*
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $16,000.00 al mes
beneficios:
- estacionamiento de la empresa
- opción a contrato indefinido
- programa de referidos
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- en puesto similar, estrategia de redes sociales: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 09/12/2024