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[smt192] - representante de atención a clientes

León de los Aldama, Gto
Avasa
Publicada el 17 septiembre
Descripción

Descripción

Acerca de la empresa

Nuestra empresa, ALQUILADORA DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES, se enorgullece de ofrecer un ambiente laboral dinámico y de crecimiento para sus colaboradores. Con una trayectoria de excelencia en el sector de alquiler de autos, brindamos oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo colaborativo. Ubicación La vacante se encuentra en el

Aeropuerto León Guanajuato

.Te invitamos a participar en el proceso de selección de personal para ocupar una de nuestras vacantes de:

Ejecutivo de rentas para Aeropuerto León Guanajuato”

Requisitos

· Sexo: Indistinto

· Excelente imagen

· Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura trunca

· Experiencia en ventas de servicios o productos, cierre de ventas y atención al cliente.

· Licencia de manejo VIGENTE

· Ingles intermedio INDISPENSABLE

· Manejo de PC INDISPENSABLE

· Disponibilidad para rolar turnos

Competencias

· Proactivo (a)

· Facilidad de palabra

· Trabajo por objetivos

· Trabajo en equipo

. Servicio a cliente

Funciones

Check in

· Confirmar si es reservación o directo.

· Apertura de contrato.

· Venta de adicionales (detección de necesidades del cliente)

· Confirmación con patio si hay existencia de la unidad.

· Aclaración de los servicios contratados y firma de contrato

· Canalización al cliente al área de entrega de su unidad

· Lograr objetivos de venta

Salas

· Captación de clientes en cada llegada de vuelo

· Persuadir a la mayor cantidad de clientes para la renta de auto.

· Explicar al cliente el tipo de auto y coberturas de seguros

· Llenar papeleta

· Llevar a la Shuttle (transporte) para el traslado a las instalaciones de Hertz

Bucanero

· Captación de clientes fuera de las salas y alrededores de las instalaciones de Hertz

· Ofrecer y negociar las tarifas de la renta de auto

· Canalizan al área de chech in con el ejecutivo de ventas

Devoluciones

· Recepción del cliente y aplicación de encuesta

· Validación de estado de unidad y revisión de contrato

· En caso de algún detalle con la unidad se verifican fotos en sistema, se checa físicamente la unidad con el cliente y se realiza el cobro.

· Cierre de contrato, cobro y desbloqueo de garantía.

· Canalizan al cliente al Shuttle

Ofrecemos

· Sueldo Base + Comisión

· Prestaciones de Ley /aguinaldo/ vacaciones/ IMSS/ Infonavit/ Fonacot

· Estabilidad Laboral

· Buen ambiente de trabajo

.Zona a laborar Aeropuerto León Guanajuato

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