Analista de soporte técnico – amco (zapopan, méxico)
salario: $12,000 – $25,000 por mes
descripción del trabajo
amco es una empresa pionera en innovación educativa, ofreciendo sistemas de aprendizaje, tecnología educativa, consultoría y servicios de capacitación a escuelas privadas en más de 14 países.
responsabilidades
* brindar soporte técnico de alta calidad a clientes internos y externos.
* atender incidencias y catalogar tickets en el sistema de gestión de soporte.
* realizar configuración, instalación y actualización de equipos de cómputo.
* backup y recuperación de datos.
* mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
* documentar procedimientos y crear manuales de usuario.
* colaborar con equipos de desarrollo en actualizaciones de software corporativo.
requisitos
* técnico o ingeniero en tecnologías de la información, sistemas o carrera afín.
* conocimientos básicos de windows, macos, ios y android.
* experiencia con plataformas de tickets.
* domina la suite ofimática (word, excel, powerpoint).
* disponibilidad para viajar dentro de méxico.
* conocimientos básicos de redes (configuración, tipos, protocolos).
* inglés básico o intermedio.
beneficios
* servicio de comedor subsidiado.
* fondo de ahorro.
* seguro de gastos médicos mayores.
* prestaciones de ley.
* clases de inglés con certificación excellence in english.
* bebidas gratis, seguro de vida.
* bonificación por productividad.
datos adicionales
* tipo de puesto: tiempo completo.
* horario: lunes a viernes.
* ubicación: presencial.
teletrabajo competencia – osroca corporativo (ciudad de méxico)
empresa líder en desarrollo de comunidades y construcción, busca analista de soporte técnico.
responsabilidades
* atender y resolver incidencias mediante tickets.
* monitorear equipos y garantizar disponibilidad.
* instalar y mantener cableado estructurado.
* ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo.
* gestionar comunicaciones y telecomunicaciones.
requisitos
* experiencia mínima 1 año en soporte técnico.
* grado en informática o sistemas.
* conocimientos en windows, gestión de usuarios, configuración de enlaces punto a punto, cableado estructurado.
* habilidad para documentar en tabla de bitácoras.
beneficios
* sueldo base: $8,446 + vales de despensa $1,054.
* apoyo de gasolina semanal $300.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* horario laboral: lunes a viernes 8 a.m. – 5 p.m.
ofertas de soporte técnico – boutique (azcapotzalco)
* conocimiento de sql y sql server.
* atención remota y presencial a usuarios.
* documentación de incidencias y entregas de manuales.
responsabilidades
* soporte técnico de hardware y software.
* mantenimiento preventivo y correctivo.
* gestión de usuarios y grupos.
* instalación y configuración de correos outlook.
* inventario de equipos.
requisitos
* licenciatura en informática, sistemas o ingeniería.
* experiencia mínima 2 años en soporte.
* conocimientos en fortinet y directorio activo.
beneficios
* salario base: $15,000 – $18,000 mensuales.
* prestaciones de ley.
* servicio de comedor y estacionamiento.
* horario: lunes a viernes.
oportunidad en boutique – apoyo a clientes (azcapotzalco)
* perfil técnico con experiencia 3 años.
* conocimientos en equipos fortinet, ad, soporte presencial y remoto.
características de la vacante
* requisitos: licenciatura obligatoria.
* horario: lunes a viernes.
* ubicación: ciudad de méxico, zona azul.
bicéfica (xico) – analista de soporte técnico
* descripción: soporte técnico de hardware y software remotos y presenciales.
* funciones: configuración de equipos, copias de seguridad, actualización de software, supervisión de incidentes vía mesa de servicio.
responsabilidades
* instalación y actualización de sistemas operativos.
* respaldo y recuperación de datos.
* mantenimiento de intranet corporativa.
* servicio de soporte a usuarios.
* administración de servicios en la nube (365, teams, onedrive, planner).
competencias
* iniciativa, técnica, analítica, atención al detalle, tolerancia a la frustración.
requisitos
* conocimientos en windows e ios.
* diagnóstico de fallas computacionales.
* instalación de software (office 365, project, visio).
* conocimiento de sharepoint.
* licenciatura en informática o afín (preferente).
beneficios
* salario competitivo.
* prestaciones de ley y superiores.
* vales de despensa.
* seguro de vida.
* seguro de gastos médicos mayores.
vacante en eficasia – analista de ti (morelia, michoacán)
* responsable de evaluar, implementar y optimizar soluciones tecnológicas.
* colabore con usuarios finales y equipos de desarrollo.
responsabilidades
* analizar necesidades tecnológicas internas.
* implementar y configurar sistemas informáticos.
* diagnosticar y resolver problemas técnicos.
* documentar procedimientos y configuraciones.
* participar en proyectos de ti.
requisitos
* ingeniería o licenciatura en sistemas o afín.
* experiencia mínima 6 meses en soporte técnico.
* conocimiento básico en windows, linux, macos, equipos móviles, impresoras, redes y telefonía ip.
* fideicomiso y cédula obligatoria.
beneficios
* salario base: $9,600.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* seguro de vida.
* plan de carrera y estabilidad laboral.
* club de beneficios.
* transporte de personal.
oportunidades laborales adicionales
* desarrollo de competencias en soporte técnico avanzado.
* posibilidades de ascenso y especialización.
política de igualdad de oportunidades
eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de tipo embarazo y vih como requisitos para ingreso, permanencia o ascenso.
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