Estamos en busca de un Monitorista de Soporte y Monitoreo para unirse a nuestro equipo en Grupo Precisión Control.
En esta posición, serás responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes y ejecutivos de cuenta para la configuración, operación y mantenimiento de nuestras soluciones de monitoreo.
Tu rol implicará monitorear el funcionamiento de los sistemas instalados y detectar posibles fallos o anomalías para asegurar el correcto funcionamiento de los mismos.
Además, deberás atender y gestionar cualquier incidencia que surja, proporcionando soluciones oportunas y efectivas.
Una parte importante de tu trabajo será generar reportes de desempeño y estado de los sistemas de monitoreo, asegurando que todos los procesos se desarrollen de manera eficiente.
También serás responsable de capacitar a clientes y ejecutivos en el uso adecuado de nuestras herramientas de monitoreo, garantizando que estén informados y puedan aprovechar al máximo nuestras soluciones.
Por último, colaborarás con el equipo técnico en la mejora continua de los sistemas y procesos de soporte, contribuyendo a la optimización y el desarrollo de nuestras operaciones.
Si tienes habilidades técnicas sólidas y una actitud proactiva, esta posición podría ser ideal para ti.
Buscamos alguien que esté comprometido con la excelencia y que tenga un enfoque orientado al servicio al cliente.
Aplica ahora y forma parte de un equipo dedicado a la excelencia en monitoreo y soporte técnico.