*perfil del puesto*puesto*: jefe de taller*área*: mantenimiento / servicio técnico*supervisa a*: personal técnico y mecánicos*requisitos*- *formación*: técnico electromecánico o ingeniero mecánico.- *experiência*: mínimo 3 años en puesto similar (mantenimiento industrial, maquinaria o automotriz).*competencias*:- liderazgo y toma de decisiones.- responsabilidad y compromiso.- trabajo en equipo y comunicación efectiva.- orientación a resultados y servicio al cliente.*funciones principales*- dirigir y coordinar las actividades del personal técnico y de mecánicos del taller.- supervisar el cumplimiento del programa de mantenimiento *preventivo y correctivo*.- controlar el *inventario de refacciones, herramientas y materiales*.- gestionar la *compra de refacciones y materiales* necesarios para las reparaciones diarias.- elaborar *reportes diarios de trabajo* y seguimiento de actividades.- evaluar el desempeño técnico y la eficiencia de cada mecánico.- asignar tareas y coordinar roles, turnos y horas extras del personal.- revisar y aprobar la *mano de obra y calidad de las reparaciones* antes de la entrega de los equipos.- elaborar *cotizaciones* de refacciones y reparaciones de equipos dañados.- generar *reportes fotográficos* y documentar el estado de los equipos.- atender y asesorar al cliente, explicando los trabajos realizados y verificando su conformidad.- promover y supervisar el cumplimiento de normas de *seguridad e higiene en el taller*.- capacitar y evaluar al personal técnico, fomentando la mejora continua.*indicadores de desempeño (kpi)*- cumplimiento de tiempos de entrega.- nível de satisfacción del cliente.- índice de reincidencias o fallas posteriores al servicio.- número de reparaciones y mantenimientos realizados mensualmente.- control de inventarios y reducción de mermas o faltantes.horario de trabajo; lunes a viernes 7:00 am a 4:00 pm sábados 7:00 am a 12:00 pmtipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $13,* - $25,* al meslugar de trabajo: empleo presencial