*perfil del puesto*
*puesto*: jefe de taller
*área*: mantenimiento / servicio técnico
*supervisa a*: personal técnico y mecánicos
*requisitos*
- *formación*: técnico electromecánico o ingeniero mecánico.
- *experiência*: mínimo 3 años en puesto similar (mantenimiento industrial, maquinaria o automotriz).
*competencias*:
- liderazgo y toma de decisiones.
- responsabilidad y compromiso.
- trabajo en equipo y comunicación efectiva.
- orientación a resultados y servicio al cliente.
*funciones principales*
- dirigir y coordinar las actividades del personal técnico y de mecánicos del taller.
- supervisar el cumplimiento del programa de mantenimiento *preventivo y correctivo*.
- controlar el *inventario de refacciones, herramientas y materiales*.
- gestionar la *compra de refacciones y materiales* necesarios para las reparaciones diarias.
- elaborar *reportes diarios de trabajo* y seguimiento de actividades.
- evaluar el desempeño técnico y la eficiencia de cada mecánico.
- asignar tareas y coordinar roles, turnos y horas extras del personal.
- revisar y aprobar la *mano de obra y calidad de las reparaciones* antes de la entrega de los equipos.
- elaborar *cotizaciones* de refacciones y reparaciones de equipos dañados.
- generar *reportes fotográficos* y documentar el estado de los equipos.
- atender y asesorar al cliente, explicando los trabajos realizados y verificando su conformidad.
- promover y supervisar el cumplimiento de normas de *seguridad e higiene en el taller*.
- capacitar y evaluar al personal técnico, fomentando la mejora continua.
*indicadores de desempeño (kpi)*
- cumplimiento de tiempos de entrega.
- nível de satisfacción del cliente.
- índice de reincidencias o fallas posteriores al servicio.
- número de reparaciones y mantenimientos realizados mensualmente.
- control de inventarios y reducción de mermas o faltantes.
horario de trabajo; lunes a viernes 7:00 am a 4:00 pm sábados 7:00 am a 12:00 pm
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $13,* - $25,* al mes
lugar de trabajo: empleo presencial