Objetivo del puesto
brindar soporte y seguimiento al equipo de brókers en la integración de expedientes, validación de créditos y control administrativo del proceso de venta, asegurando una excelente atención, calidad en la información y cumplimiento de tiempos.
principales responsabilidades
* apoyar proactivamente a los brókers en la integración y validación de expedientes de crédito hipotecario.
* detectar, corregir y dar seguimiento a incidencias en los expedientes.
* brindar información actualizada sobre disponibilidad, características y estatus de viviendas.
* cargar prospectos, administrar bitácoras y dar seguimiento a ventas en crm.
* monitorear tiempos de preasignación y apoyar en la liberación de ubicaciones.
* entregar expedientes completos y validados al área de titulación.
* dar seguimiento a prospectos y control de calidad del proceso comercial.
* mantener comunicación constante con brókers, bancos y áreas internas.
requisitos
* licenciatura trunca o concluida en administración, mercadotecnia, finanzas, áreas comerciales o afín.
* experiencia mínima de 1 a 2 años en:
* créditos hipotecarios o inmobiliarios
* integración y validación de expedientes
* soporte a ventas, brókers o asesores comerciales
* manejo de crm y paquetería office.
* deseable conocimiento en procesos de crédito bancario.
ofrecemos
* sueldo competitivo
* seguro de gastos médicos mayores
* estabilidad laboral
* desarrollo dentro del área comercial
* capacitación constante
* excelente ambiente de trabajo
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