Propósito del puesto: dirigir y supervisar todas las operaciones del almacén de refacciones, garantizando la eficiencia, precisión del inventario, seguridad y el cumplimiento de los objetivos de servicio al cliente. Es el principal garante de la correcta gestión de la cadena de suministro dentro del almacén.
funciones y responsabilidades principales:
•gestión de operaciones:
oplanificar, organizar y supervisar los procesos de recepción, almacenamiento, picking, empaque y despacho de refacciones.
ooptimizar el flujo de trabajo y la distribución física del almacén para maximizar la eficiencia y el uso del espacio.
oimplementar y mantener sistemas de clasificación y codificación de refacciones.
oasegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (sops).
•control de inventario:
ogarantizar la precisión del inventario físico y registrado en el sistema.
osupervisar y participar en la realización de inventarios cíclicos y generales.
oinvestigar y resolver discrepancias de inventario.
ogestionar el stock obsoleto o de lento movimiento.
•liderazgo y supervisión:
odirigir, motivar y capacitar al personal del almacén (ayudantes generales).
oasignar tareas y establecer prioridades.
oevaluar el desempeño del equipo y brindar retroalimentación constructiva.
ofomentar un ambiente de trabajo seguro y colaborativo.
•tecnología y sistemas:
odominar y administrar el sistema de gestión de inventario (erp o software de almacén).
oidentificar oportunidades para la mejora y automatización de procesos mediante tecnología.
ogenerar reportes y análisis de datos para la toma de decisiones.
•seguridad y mantenimiento:
oasegurar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene dentro del almacén.
omantener el orden, la limpieza y la organización de las instalaciones y equipos.
ocoordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos (montacargas, estanterías, etc.).
•comunicación:
oservir de enlace con otros departamentos (ventas, compras, servicio al cliente) para asegurar una coordinación fluida.
oreportar el desempeño del almacén a la gerencia.
requisitos del puesto:
•educación: título técnico o licenciatura en logística, administración de empresas, ingeniería industrial o campo relacionado. Experiencia comprobable puede compensar la falta de título.
•experiencia: mínimo 3-5 años de experiencia progresiva en gestión de almacenes, preferiblemente en el sector automotriz o de refacciones. Experiencia previa en liderazgo de equipos.
•habilidades técnicas:
oconocimiento profundo de sistemas de gestión de inventario (erp).
omanejo avanzado de microsoft office (excel indispensable).
ofamiliaridad con prácticas de seguridad en almacenes.
oconocimiento de manejo de montacargas (licencia preferible).
•habilidades blandas:
oliderazgo y capacidad para motivar equipos.
oexcelente capacidad de organización y planificación.
ohabilidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
ocomunicación efectiva oral y escrita.
oatención al detalle y orientación a resultados.