Estamos en búsqueda de nuestro siguiente gerente de oficina y operación en servicios logísticos ubicado en zona monterrey objetivoliderar y optimizar las operaciones de transporte internacional, garantizando el cumplimiento regulatorio, la eficiencia operativa y la rentabilidad del negocio, mediante el desarrollo de equipos de alto desempeño, la mejora continua de procesos dando una gestión enfocada en la excelencia del servicio y la satisfacción del cliente.responsabilidadesliderar operaciones de carga aérea, marítima y servicios de valor agregadodar cumplimiento procesos estandarizados y kpi ´s establecidos impulsar la mejora continua y eficiencia operativa.
desarrollar y liderar equipos multidisciplinarios de operaciones y servicio al cliente.
atender de forma inmediata y oportuna escalamientos de clientes estratégicos, para lograr niveles de satisfacción establecidos garantizar el cumplimiento aduanero y regulatorio nacional e internacional.
colaborar con áreas comerciales para retención y crecimiento de cuentas clave.
gestionar relaciones con transportistas, autoridades y socios logísticos.
dar atención y supervisar revisiones con clientes, acordes a sus necesidades administrar el p&l, controlando ingresos, costos y rentabilidad.
asegurar que la operación ejecute una facturación precisa, control de márgenes y análisis financiero.
identificar oportunidades de desarrollo de negocio.
garantizar el cumplimiento de políticas de ética normas, seguridad requisitos10 años de experiencia en sector logístico supply chain, forwardingexperiencia en manejo de equipos de más de 20 personas experiencia en servicios logísticos de transporte terrestre, marítimo y aéreo licenciatura en negocios internacionales o afín.
manejo de inglés: avanzadonivel de excel: avanzado ¿interesado en participar?
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