En callclick contact center buscamos un supervisor/a de call center con habilidades de liderazgo, orientación a resultados, manejo de objeciones y frustración y experiencia en gestión de equipos de atención telefónica. La persona seleccionada será responsable de coordinar, motivar y asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos del equipo a su cargo.
ofrecemos:
* salario base de $14,950 mensuales.
*
o bonos por productividad (hasta $9,000 al mes).
* horario vespertino fijo de 2:00pm a 10:00pm.
* 1 día de descanso rotativo.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
* excelentes instalaciones.
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año como supervisor o coordinador en call center.
* bachillerato concluido o licenciatura (preferente).
* conocimientos en métricas de operación (productividad, conversión, ausentismo, etc.).
* habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos.
* disponibilidad de horario.
ubicación: simón bolívar 1420, mitras, monterrey, n.l. (bajando las escaleras de la estación hospital del metro)
postúlate por este medio o al
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14, $23,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* descuento de empleados
* días por enfermedad
* opción a contrato indefinido
* programa de referidos
lugar de trabajo: empleo presencial