*: especialista en soporte técnico y capacitación.*
*descripción del puesto*
brindar asistencia técnica telefónica de primer y segundo nível, asegurando la continuidad operativa de los usuarios, capacitación a grupos de 30 personas promedio sobre uso de nuestro sistema.
*requisitos académicos y experiência*
- *formación*: licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales, informática, tecnologías de la información o carrera afín (pasante o titulado).
- *experiência*: mínimo 1 a 2 años en soporte técnico (preferente en call center o help desk) y experiência impartiendo capacitación o talleres.
- *viajes*: disponibilidad para trasladarse a diferentes notarías o sucursales para realizar capacitaciones presenciales o auditorías técnicas.
- dominio de manejo de vehículo (preferible).
*responsabilidades clave*
- *asistencia telefónica*:atender y documentar reportes técnicos, guiando al usuario paso a paso hasta la solución del problema.
- *capacitación de usuarios*:diseñar y ejecutar programas de entrenamiento para nuevos clientes sobre nuestro sistema.
- *manejo de paquetería*:outlook, office, conocimientos básicos sql dreamweaver (básico).
- *ofrecemos*:_
sueldo mensual de $ 11,000 00. netos
horario de: lunes a viernes 9:00 am a 7:00 pm
zona de trabajo: municipio de tlalnepantla como referencia atrás de plaza mundo e
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $11,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial