Empresa del giro salud ocupacional, busca personal de servicio al cliente, para laborar en el centro de la ciudad.
*responsabilidades del puesto*
- atención a cliente internos y externos
- elaboración de pedidos en crm para facturación y seguimiento con el cliente.
- comunicación con cliente para atención de pacientes.
- comunicación con equipo interno para validar citas disponibles en clínica y programar pacientes.
- seguimiento a clientes para visto bueno de orden de compra de pacientes atendidos.
- actualización de perfiles en sistema.
- atención y seguimiento a logística de proyectos para atención de pacientes en unidades médicas móviles.
- (re)negociar contratos con clientes para renovaciones dentro de parámetros definidos por ventas.
- registrar y resolver todos los problemas/solicitudes de los clientes dentro de los plazos prescritos para mantener la confianza del cliente, resolviendo problemas activamente cuando sea posible. Realizar reportes en excel
*requisitos del puesto*
- licenciatura trunca o bachillerato
- experiência de 1 a 2 años en posiciones similares.
- excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- conocimientos en computación, buen manejo de excel
*ofrecemos*
sueldo mensual de $10,000
prestaciones de ley
capacitación constante
buen ambiente de trabajo