En Kuna Capital, financiera de KAVAK, nuestra misión es darle libertad económica a las familias mexicanas, queremos tener un impacto positivo en las vidas de nuestros clientes. Estamos convencidos que con datos y tecnología podemos ofrecer un ecosistema de soluciones que garanticen acceso a movilidad social y autonomía financiera, con una experiencia totalmente digital.
¡Únete a nosotros como Analista de Administración de Cartera!
Objetivo del Rol:
Responsable de administrar la cartera de Kuna y ejecutar el envío de la domiciliación a
través de las plataformas bancarias, analizando el portafolio para lograr la efectividad
requerida para que el performance sea del 97.84%.
Responsibilidades:
- Crear desde el sistema los archivos de cobro de la cartera de Domiciliación.
- Cargar y transmitir los archivos a través de los portales bancarios.
- Descargar y conciliar respuestas de los bancos tanto de abonos (cobranza) como
cargos (reversos).
- Envío de aplicación de pagos a Finanzas.
- Análisis de la Cartera con la finalidad de diseñar estrategias de recuperación con la
combinación del envío en diferentes emisores o plataformas.
- Identificar y proponer mejoras en los procesos de cobranza domiciliación y en el flujo
donde éste interactúa con la Cobranza Telefónica o Back Office.
- Generar reportes de eficiencia de la cartera y resultados para Gerencia
Requisitos:
- Licenciatura trunca o concluida.
- Experiencia mínimo de 1 año en actividades como administrador de cartera de cobranza de Call Center y en generar estrategias y/o recomendaciones para el alcance de objetivos del equipo.
- Manejo de Excel: intermedio | avanzado para generar reportes para Dirección.
- Conocimientos técnicos: Manejo y administración de base de datos, uso de portales bancarios, gestión de cartera vencida, Manejo de CRM y sistemas de cobranza.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo bruto mensual.
- Bono de acuerdo a resultados.
- + $1,056 pesos de Vales de despensa mensuales.
- Horario de 9:00 a 6:00 pm de lunes a sábado.
- Trabajo 100% presencial.
- Vacaciones superiores a la ley: 15 días al primero año y 20 días a partir del 2do año.
- Confiable de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida
- Caja de ahorro y adelantos de nómina a través de MINU.
- ¡La mejor cultura laboral!
Al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los Términos & Condiciones y la Política de Privacidad, que encuentras en nuestra pagina web https://www.kunacapital.com/
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18,000.00 - $22,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- CURP
- Rol 100% presencial de lunes a sabado ¿estas de acuerdo?
Experiencia:
- dos: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial