**Vacante para la empresa Sears en Granada - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
Si tu pasión es, analizar datos y desarrollar estrategias que impulsen el crecimiento financiero, ésta vacante es para ti. Buscamos a un **ANALISTA DE DATOS DE CRM** con enfoque analítico, visión estratégica y habilidades para optimizar la experiência del cliente desde la perspectiva del crédito.
**FUNCIONES PRINCIPALES**
- Analizar interacciones con clientes para proponer mejoras en el ciclo de vida del crédito
- Automatizar procesos y campañas en plataformas CRM
- Desarrollar reportes y dashboards sobre comportamiento de tarjetahabientes
- Diseñar estrategias de activación, retención y reactivación de clientes
- Investigar tendencias de mercado relacionadas con el crédito
- Proponer acciones que eleven la satisfacción y lealtad del cliente
**LO QUE BUSCAMOS**:
- Licenciatura en Actuaría, Matemáticas Aplicadas, Finanzas o afín.
- 2 años de experiência en análisis de Datos de CRM, análisis de clientes o marketing relacional
- Dominio y conocimientos de CRM (Salesforce, Hubspot, Zoho, Dynamics, etc.)
- Manejo de Excel avanzado, SQL y Tableu intermedio
- Enfoque analítico, proactividad y orientación a resultados
**CON NOSOTROS OBTENDRÁS**:
- Seguro de vida
- Caja de ahorro
- Vales de despensa (10 % adicional a tu salario)
- Incentivos exclusivos: descuentos para colaboradores, ventas especiales, becas y convenios con diversas empresas (laboratorios, escuelas, hoteles, etc.)
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
Únete a un equipo donde las ideas innovadoras y el análisis estratégico contribuyen directamente al crecimiento del crédito y la fidelización de nuestros clientes.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail