¡del grano a tu cora!
porque hay historias que se beben como el buen café, costa coffee, fundada en 1971, líder en europa y presente en más de 50 países, traspasa fronteras y llega a méxico para formar parte de la experiencia de la industria mexicana de coca-cola.
buscamos talento que quiera crecer, aprender y poner el corazón en cada taza. Personas que conviertan cada sorbo en un ritual y encuentren en su trabajo una historia que los inspire.
ofrecemos oportunidades de desarrollo, capacitación continua y un entorno que celebra la diversidad, el propósito y el crecimiento personal. Esta es tu oportunidad de integrarte a un equipo que está construyendo algo especial.
¡únete a esta nueva comunidad y sé parte de una historia que se escribe con cada taza!
resumen del puesto:
responsable de la administración, configuración y soporte funcional de los módulos sap asignados, asegurando la correcta operación de procesos de negocio, la implementación de mejoras y el cumplimiento de políticas internas. Trabaja en colaboración con áreas de negocio, ti y proveedores para entregar soluciones eficientes y alineadas al estándar corporativo.
experiencia 1-2 años en:
* soporte funcional y configuración en entornos sap (módulos relacionados según la vacante).
* participación en proyectos de implementación, mejoras continuas o integraciones con otros sistemas.
conocimientos técnicos:
* manejo de módulos sap relevantes para el puesto y comprensión de los procesos.
* conocimiento de integración entre módulos y con sistemas externos .
* experiencia en herramientas de gestión de incidencias y proyectos .
* ajuste de parámetros del sistema según a las necesidades del proceso de planta.
* conocimiento de controles internos, procedimientos contables y normativas fiscales aplicables al módulo (cuando aplique).
actividades:
* atender y resolver solicitudes e incidentes funcionales relacionados con sap, ejecutando análisis de causa raíz y proponiendo soluciones.
* configurar parametrizaciones necesarias en el sistema según requerimientos de proceso y mejores prácticas.
* participar en proyectos de implementación, rollouts y mejoras, aportando experiencia funcional y apoyo en pruebas.
* elaborar especificaciones funcionales y trabajar con desarrolladores para asegurar entregables técnicos alineados a las necesidades.
* realizar pruebas funcionales, validación de escenarios y apoyar en pruebas de integración y usuarios.
* elaborar documentación, guías y procedimientos operativos estándar.
* colaborar en la definición y mejora de procesos, proponiendo automatizaciones o simplificaciones que incrementen la eficiencia.
* generar reportes y métricas de rendimiento del módulo, apoyando en el control de cambios y en la gestión de configuración.
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