*gerente general hotelero*
*ubicación*: (ciudad / estado)
*hotel / cadena*: (nombre del hotel)
*área*: dirección general
*reporta a*: consejo directivo / propietario
*sueldo*: $18,000 mensuales netos
*objetivo del puesto*
liderar la operación integral del hotel, garantizando altos estándares de servicio, rentabilidad, calidad y satisfacción de huéspedes.
será responsable de la planeación estratégica, la gestión de equipos y la implementación de procesos que aseguren la excelencia operativa y el crecimiento sostenible del negocio.
*principales responsabilidades*
- dirigir y supervisar la operación de todas las áreas del hotel (recepción, housekeeping, alimentos y bebidas, mantenimiento, ventas y administración).
- diseñar e implementar estrategias para mejorar la rentabilidad, ocupación y experiência de los huéspedes.
- controlar indicadores clave de desempeño (kpis): satisfacción de huéspedes y eficiencia operativa.
- garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos, normativas legales y estándares de marca.
- fomentar la cultura de hospitalidad, servicio al cliente y trabajo en equipo.
- gestionar presupuestos, estados financieros y control de costos.
- establecer relaciones con proveedores, socios estratégicos.
- liderar procesos de selección, capacitación y desarrollo del personal, asegurando un clima laboral positivo.
- identificar áreas de oportunidad para la innovación en servicios, sustentabilidad y tecnología aplicada a la hospitalidad.
*perfil requerido*
- licenciatura en administración hotelera, turismo, administración de empresas o afín (maestría deseable).
- mínimo *2 años de experiência en dirección hotelera*, incluyendo al menos 3 como gerente general o director de operaciones.
- conocimiento sólido en finanzas hoteleras, revenue management y marketing digital.
- experiência en hoteles de (categoría: lujo, business, boutique, resort, según corresponda).
- inglés avanzado (indispensable).
- liderazgo estratégico, enfoque a resultados, visión comercial y excelentes habilidades de comunicación.
*ofrecemos*
- $18,* netos mensuales
- bonos por desempeño.
- prestaciones de ley.
- oportunidad de crecimiento.
- ambiente de trabajo dinámico y orientado a la excelencia.
*si cumples con el perfil, postúlate y sé parte de nuestro equipo