Administrador de servicio técnico
este profesional es responsable de la ejecución de las actividades diarias en el centro de atención al cliente, así como de atender llamadas de clientes y comunicar a los ingenieros para realizar servicios técnicos.
* asegurar que la información instalada sea precisa y comunicar cualquier modificación a la fuerza de ventas.
* realizar actividades para el manejo y control de inventarios asignados a los ingenieros.
* criar, seguir y aplicar un plan de calibración efectivo para herramientas.
* comunicar problemas relacionados con actividades comerciales o oportunidades para el siguiente nivel de gestión.
conocimientos y habilidades requeridos
* título profesional: licenciatura en ingeniería, operaciones o negocios.
* experiencia: 1-3 años en roles administrativos en áreas de servicio/comerciales.