Objetivo del puesto:
brindar atención al público y soporte administrativo eficiente, asegurando una comunicación efectiva entre los distintos departamentos de la universidad. Servir como enlace entre la institución y estudiantes, padres, proveedores y visitantes, así como apoyar en tareas de carácter comercial, contable y administrativo.
funciones principales:atención y servicio:
* recibir y canalizar llamadas telefónicas y visitas al personal correspondiente.
* brindar información general sobre programas académicos, procesos de inscripción y requisitos de admisión.
* atender dudas de alumnos, padres de familia y público en general, de forma presencial, telefónica o por medios digitales.
* controlar el acceso de visitantes y mantener el registro de entradas y salidas.
apoyo al área comercial:
* apoyar en la organización de eventos de promoción (ferias, sesiones informativas, visitas guiadas).
* entregar material informativo a prospectos y recopilar datos de contacto.
* registrar y dar seguimiento inicial a interesados en programas educativos.
apoyo al área contable:
* recibir pagos en caja chica (si aplica) y emitir recibos correspondientes.
* recopilar y entregar facturas y documentos contables al área correspondiente.
* apoyar en la elaboración de reportes simples de ingresos y egresos.
apoyo administrativo:
* organizar y archivar documentos físicos y digitales.
* coordinar el uso de salas y espacios administrativos.
* gestionar papelería, suministros y correspondencia.
* mantener actualizado el directorio institucional.
requisitos del puesto:
escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnica. Deseable formación en áreas administrativas.
experiencia: 1-2 años en atención al cliente o recepción, preferentemente en instituciones educativas.
conocimientos:
* manejo de central telefónica y equipos de oficina.
* paquetería office (word, excel, outlook).
* técnicas de atención al cliente.
* conocimientos básicos de contabilidad (deseable).
habilidades:
* comunicación clara y profesional.
* organización y manejo de múltiples tareas.
* buena presentación.
* trabajo en equipo.
* discreción y confidencialidad.
si te interesa formar parte de nuestro equipo, manda tu cv a:
job type: full-time
pay: $7, $10,000.00 per month
work location: in person