Vacante: asistente de e-commerce y atención al cliente – moda femenina
horario: lunes a jueves de 8 a 6, viernes 8 a 4:45pm.
sobre nosotros:
somos una tienda de ropa de dama en crecimiento, especializada en ventas 100% online a través de plataformas como instagram, shein, facebook, aliiexpress, tiktok, mercado libre y más. Nuestra misión es ofrecer moda femenina moderna, accesible y de calidad, con un enfoque en atención personalizada y estilo auténtico.
buscamos integrar a nuestro equipo un/a asistente de e-commerce y atención al cliente, con pasión por la moda, habilidades digitales y actitud proactiva.
responsabilidades:
* brindar atención al cliente por whatsapp, instagram y facebook.
* gestionar pedidos, consultas, cambios y devoluciones.
* cargar productos y actualizar catálogos en shein, mercado libre, etc.
* asistir en la creación de contenido para redes sociales (opcional).
* hacer seguimiento a envíos y resolver incidencias con paqueterías.
* coordinar con el equipo de logística y producción.
* mantener el orden y la actualización del inventario digital.
requisitos:
* experiencia básica en atención al cliente (preferente online).
* conocimiento de plataformas como instagram
* excelente ortografía, redacción y comunicación escrita.
* organización y manejo del tiempo.
* actitud amable, resolutiva y profesional.
* deseable: gusto por la moda y las tendencias.
* deseable: experiencia con tiendas online (mercado libre, amazon o similar).
ofrecemos:
* sueldo competitivo acorde al puesto y experiencia.
* posibilidades de crecimiento dentro del e-commerce.
* capacitación en herramientas digitales y procesos de venta online.
* ambiente de trabajo joven, flexible y creativo.
* descuento en productos de la marca.
* bonos por desempeño (ventas, atención al cliente, metas cumplidas).
postúlate directamente por indeed.
incluye una breve carta o mensaje contándonos por qué te gustaría trabajar con nosotras y qué te gusta del mundo de la moda y el e-commerce.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $1, $2,000.00 a la semana
beneficios:
* descuentos y precios preferenciales
* servicio de comedor
lugar de trabajo: empleo presencial