Placencia muebles te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo como:
*ejecutiva de atención a clientes*
objetivo general:
atender y recibir a los clientes que visitan la tienda asegurándose de solucionar de manera eficaz y correcta las diversas situaciones que puede presentar el cliente referente a la compra de mercancía.
Funciones:
- atender todas las llamadas telefónicas de clientes que deseen información clara referente a su pedido o seguimiento a reportes varios.
- recibir de manera cordial y ayudar a los clientes que se presenten a su oficina para la aclaración o soluciön de su mercancfa o pedidos.
- realizar las investigaciones necesarias de pedidos atrasados o situaciones generates que presenten los clientes referentes a su pedido procurando solucionar de inmediato o dar una respuesta clara y verldica.
- llevar el control de la bitåcora electrònica de los casos de clientes que se atienden y hacer ilegar dicha bitácora semanalmente al jefe de servicio al cliente.
- realizar las llamadas a clientes con los que se tenga pendiente alguna información clave para su pedido o darle seguimiento a su reporte.
- coordinarse con el área de administrativo de la venta para la programación de entrega de mercancfa de clientes que le esté dando seguimiento.
- coordinarse con el jefe de tráfico para surtido y entrega de alguna factura, reparación de mercancía, recolecciön de mercancla, recibo de proveedores, entrega a clientes o cualquier necesidad que surja durante la actividad de la tienda.
Buscamos
persona comprometida
buen trato
excelente presentacion
responsabilidad y honestidad
edad entre 24 a 40 años
preparatoria terminada
experiência mínima de 1 año en puesto similar
ofrecemos:
*ofrecemos*:
- sueldo base
- prestaciones de ley
- prestaciones superiores a la ley
- excelente ambiente laboral*
favor de postularse solo por este medio, o manda tu solicitud al correo o numero anexo a esta publicación.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $11,700.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
- turno de 12 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- vales de despensa
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: una ubicación