Placencia Muebles te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo como:
**Ejecutiva de Atención a clientes**
Objetivo general:
Atender y recibir a los clientes que visitan la tienda asegurándose de solucionar de manera eficaz y correcta las diversas situaciones que puede presentar el cliente referente a la compra de mercancía.
Funciones:
- Atender todas las llamadas telefónicas de clientes que deseen información clara referente a su pedido o seguimiento a reportes varios.
- Recibir de manera cordial y ayudar a los clientes que se presenten a su oficina para la aclaración o soluciön de su mercancfa o pedidos.
- Realizar las investigaciones necesarias de pedidos atrasados o situaciones generates que presenten los clientes referentes a su pedido procurando solucionar de inmediato o dar una respuesta clara y verldica.
- Llevar el control de la bitåcora electrònica de los casos de clientes que se atienden y hacer Ilegar dicha bitácora semanalmente al Jefe de Servicio al Cliente.
- Realizar las llamadas a clientes con los que se tenga pendiente alguna información clave para su pedido o darle seguimiento a su reporte.
- Coordinarse con el área de Administrativo de la Venta para la programación de entrega de mercancfa de clientes que le esté dando seguimiento.
- Coordinarse con el Jefe de Tráfico para surtido y entrega de alguna factura, reparación de mercancía, recolecciön de mercancla, recibo de proveedores, entrega a clientes o cualquier necesidad que surja durante la actividad de la tienda.
Buscamos
Persona comprometida
Buen trato
Excelente presentacion
Responsabilidad y Honestidad
Edad entre 24 a 40 años
Preparatoria terminada
Experiência mínima de 1 año en puesto similar
Ofrecemos:
**Ofrecemos**:
- sueldo base
- prestaciones de ley
- prestaciones superiores a la ley
- excelente ambiente laboral*
Favor de postularse solo por este medio, o manda tu solicitud al correo o numero anexo a esta publicación.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $11,700.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
- Turno de 12 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Una ubicación