Oferta de asesor telefónico atc / siniestros
responsabilidades
brindar asistencia vial y geolocalización a clientes que cuentan con nuestro seguro.
Atender reportes de siniestros vía telefónica, ofreciendo apoyo inmediato, orientación clara y seguimiento en tiempo real.
Realizar seguimiento a llamadas, resolver dudas y orientar sobre los procesos de reclamo.
Brindar información y asesorar sobre pedidos y monedas electrónicas cuando corresponda.
Requisitos
edad mínima 18 años y, en la mayoría de las ofertas, 20-50 años.
Bachillerato concluido (certificado comprobable).
Experiencia mínima de 6 meses en call center, atc o cabina de siniestros.
Facilidad de palabra, buena ortografía y excelentes habilidades de atención al cliente.
Cunocimientos de google maps o geolocalización (para el rol de asistencia vial).
Inglés intermedio o avanzado en los puestos bilingües.
Disponibilidad inmediata y para los horarios establecidos.
Horario
varias opciones disponibles: 8:00 am‑4:00 pm, 3:00 pm‑11:00 pm, 6:00 am‑2:00 pm, 2:00 pm‑10:00 pm, 11:00 pm‑6:00 am, entre otros. Descanso rotado según el turno.
Compensación y beneficios
sueldo base (varía por rol): \"$8,365\", \"$9,*\", \"$11,*\".
Bonos: productividad, sesiones nocturnas, comisiones por dictamen.
Pago quincenal o mensual según la posición.
Seguro social: imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones.
Seguro de vida, vales de despensa, transporte gratuito, cafetería y comedor subsidiado.
Capacitación pagada totalmente.
Descuentos en servicios, transporte y alimentación.
Días de descanso rotado y horarios flexibles.
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