Vacante: auxiliar atencion a brokers en banco multiva | ciudad de méxico
buscamos auxiliar atencion a brokers para brindar soporte operativo y atención oportuna a intermediarios, gestionar solicitudes y fortalecer procesos del sector financiero.
principales tareas y responsabilidades
* atender consultas y requerimientos de brokers por canales internos.
* dar seguimiento a trámites, estatus y documentación operativa.
* capturar y validar información en sistemas del banco.
* coordinar con áreas internas para resolver incidencias.
* generar reportes de atención, servicio y cumplimiento.
* resguardo y validación de expedientes.
* recepción de documentos.
requisitos
* bachillerato o carrera técnica concluida.
* experiencia en atención a clientes, mesa de ayuda o soporte administrativo.
* manejo de excel, correo corporativo y sistemas de captura.
* organización, seguimiento y enfoque en calidad de servicio.
* disponibilidad para laborar en ciudad de méxico.
beneficios
* sueldo competitivo y prestaciones.
* capacitación en procesos bancarios y atención a brokers.
* desarrollo profesional en institución financiera.
* ambiente laboral inclusivo y de respeto.
* estabilidad y aprendizaje continuo.
principales habilidades
* atención al cliente
* comunicación efectiva
* gestión administrativa
* captura de datos
* trabajo en equipo
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