importante empresa de manufactura de empaque industrialsolicitagerente de servicio / service manager /*zona para laborar: querétaroescolaridad:ingeniería de empaque, ingeniería mecánica, diseño industrial, ingeniero mecánico (titulado)experiencia mínima de 5 años de experiencia en servicio técnico a maquinaria de empaque (se prefieren productos electrónicos de consumo, alimentos y bebidas o productos industriales).
experiencia en gerencia de servicio mínimo 3años (liderando equipo de trabajo), sólido entendimiento de los procesos de servicio.indispensable:contar con disponibilidad para viajar (viajes nacionales e internacionales) e ingles avanzadocompetencias clave:gestión de servicioliderazgo y desarrollo de equipos técnicosatención y satisfacción del clienteplaneación y coordinación de serviciosadministración de refacciones e inventariosgestión de garantías y soporte técnicocontrol presupuestal y forecast de ventascrm y erp managementresolución de problemas y troubleshootingmejora continua y optimización de procesosventas consultivas y cross sellinggestión de indicadores de desempeño (kpis)herramientas otorgadas de trabajocomputadora y teléfono celular + auto de la empresaofrecemos sueldo de salario: neto mensual de $80,000 a $100,000 pagado al final del mes trabajado.
esquema mixto.bono anual variable: basado en horas de servicio, ventas de refacciones y control de gastos.beneficios:aguinaldo: 1 mes completo de ingreso neto.ptu: calculado según base de ingreso neto.seguro privado:seguro de salud (seguro de gastos médicos mayores con atención hospitalaria aaa)posibilidad de incluir dependientes directos bajo la póliza de la aseguradora, costo cubierto completamente por el empleado.seguro de vida: cobertura de $5,000,000 mxnvacaciones:12 días después de completar el primer año trabajado.
2 días más por cada año trabajado.días festivos:según las reglas estándar de méxico y las leyes aplicables.capacitación especial: curso intensivo de inglés en línea - 5 horas/semana.revisión y desempeño: evaluación del desempeño cada 6 meses.
el desempeño se basará en el cumplimiento de las tareas y la satisfacción del cliente.importante: comunicarse para solicitar entrevista con lic. Rocío bastida horario de atención de 9:00am a 17:30pm/ contacto