Concierge de lujo
rcd hotels es un líder en el sector hotelero con presencia en diversos destinos turísticos como méxico, república dominicana y estados unidos.
descripción del puesto:
estamos buscando a alguien que brinde un servicio excepcional a nuestros socios gestionando, asesorando y facilitando sus necesidades durante su estancia.
funciones y responsabilidades:
* brindar asistencia previa, durante y posterior a la estadía de los socios.
* solucionar problemas y crear efectos wow
* asistir a la gerencia
* conocer los diferentes tipos de niveles, brazaletes y beneficios de las membresías existentes
* generar sinergias necesarias con otras áreas para el cumplimiento de los objetivos
requisitos:
* preparatoria concluida
* idioma: inglés (avanzado)
* al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, relaciones públicas, recepción o similar
competencias técnicas:
* manejo de paquetería office
* administración del tiempo
* sistema sap, opera
competencias:
* adaptación al cambio
* trabajo bajo presión
* sinergia y trabajo colaborativo
* comunicación efectiva
* responsabilidad e iniciativa
* pensamiento estratégico e innovación
beneficios:
* seguro de gastos médicos mayores
* transporte, alimentos, uniformes
* plan de carrera
más información:
rcd hotels promueve la igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.