*responsabilidades*:
- *implementación y personalización de salesforce*:
- apoyar en la configuración y personalización de salesforce para cumplir con los requisitos del cliente.
- participar en la implementación de funcionalidades estándar y personalizadas dentro de salesforce (sales cloud, service cloud, marketing cloud, etc.).
- trabajar con administradores de salesforce para realizar ajustes en los objetos, campos, flujos, reglas de validación y perfiles de usuario.
- *soporte en análisis de requisitos*:
- colaborar en la recopilación y análisis de los requisitos del cliente para diseñar soluciones en salesforce que respondan a sus necesidades.
- ayudar a documentar los procesos y flujos de trabajo del cliente para comprender las soluciones necesarias.
- *desarrollo y personalización básica*:
- apoyar en el desarrollo de personalizaciones simples mediante herramientas como *process builder*, *flow*, *apex* (básico), y *visualforce*.
- colaborar en la creación de informes y paneles personalizados, asegurando que los datos sean visualizados de manera eficiente para los usuarios.
- *capacitación y soporte al cliente*:
- proporcionar soporte básico a los usuarios en la plataforma salesforce, ayudando con dudas sobre su uso.
- ayudar en la capacitación de usuarios finales y equipos internos sobre cómo utilizar salesforce de manera efectiva.
- *pruebas y validación*:
- realizar pruebas básicas de las soluciones implementadas, asegurando que las personalizaciones y configuraciones funcionen correctamente.
- validar datos, flujos de trabajo y reportes para asegurar que se ajusten a los requisitos establecidos.
- *mantenimiento de sistemas salesforce*:
- apoyar en el mantenimiento de las soluciones de salesforce, realizando ajustes o correcciones según sea necesario.
- actualizar las configuraciones de salesforce conforme a las nuevas versiones y características de la plataforma.
- *colaboración en proyectos de consultoría*:
- trabajar en conjunto con consultores senior y otros miembros del equipo para entregar soluciones que ayuden al cliente a alcanzar sus objetivos.
- participar en reuniones con los clientes y otros equipos para definir expectativas y el progreso del proyecto.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $23,000.00 - $25,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo remoto