Técnico de servicio técnico ecoat – monterrey, nuevo león
descripción del trabajo y requisitos:
* escolaridad: técnica en tecnologías de la información o afín
* experiencia: 3 años
* edad: 25 a 30 años
funciones:
* dar soporte técnico a equipo de cómputo y cámaras de vigilancia
* control de inventarios
* mantenimiento preventivo de tiendas
* administración de incidentes y requerimientos de oficinas y tiendas
* conocimientos generales de redes y comunicación
* proteger sistemas y equipos contra vulnerabilidades en materia de seguridad
* instalación y configuración de software y hardware
competencias:
* fuerte capacidad analítica
* habilidad de comunicación
* enfoque en servicio al cliente
* orientación a objetivos
* resolución de problemas
* iniciativa
ofrecemos:
* sueldo libre de $10,000
* prestaciones de ley
* desarrollo personal y profesional
tipo de puesto: tiempo completo, indeterminado
salario: $10,000.00 - $12,000.00 mensuales
horario: turno de 10 horas
covid-19: uso de cubrebocas obligatorio
trabajar desde casa: no
auxiliar de soporte/back office – monterrey, nuevo león – telegestión de méxico
descripción del trabajo:
* conocimientos y actividades: mantenimiento correctivo y preventivo
* manejo avanzado de excel
* accesos remotos a equipos
* gestión de carteras de productos y seguimiento
* apoyo en el departamento y documentación de procesos
* redes y cableado (nivel básico)
* tester
ofrecemos:
* sueldo competitivo con pago semanal libre
* prestaciones de ley
* seguro de gastos médicos menores
* seguro de vida
* uniformes
* 3 días con goce de sueldo
* préstamos mediante nómina
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,800.00 al mes
beneficios:
* estacionamiento de la empresa
* seguro de gastos médicos
* seguro de vida
* uniformes gratuitos
tipo de jornada: turno de 8 horas
experiencia: microsoft excel 3 años (deseable)
técnico de soporte l1 – monterrey, nuevo león – servicio latam comx sas
descripción del trabajo:
* técnico/ingeniero de soporte l1 con más de 1 año de experiencia en roles de soporte técnico
* resolución de problemas técnicos y provisión de soporte a clientes
* documentación de incidentes y problemas
* manejo de herramientas de gestión de incidentes (servicenow, bmc helix, etc.)
* soporte remoto o en sitio para dispositivos de red y equipos
funciones:
* recepción y respuesta a llamadas, correos y solicitudes
* identificar y diagnosticar problemas técnicos
* proporcionar soluciones y respuestas técnicas
* configurar y ajustar sistemas y dispositivos
* documentar interacciones en el sistema de gestión de incidentes
* colaborar con niveles 2 y 3 para resolver problemas complejos
* mantenerse actualizado sobre productos y tecnologías
educación:
* título en tecnologías de la información, ingeniería en sistemas, o campo relacionado
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $50 usd por visita (8 h)
pago por visita y disponibilidad para visitas en sitio
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