*objetivo del puesto*: gestionar y optimizar los procesos operativos relacionados con la administración de pólizas, reclamaciones y servicios al cliente en el área de gmm individual y grupo, pyme daños, vida grupo, hogar, asegurando una operación eficiente y conforme a las políticas y regulaciones vigentes.
*responsabilidades principales*:- *administración de pólizas*:- *gestión de siniestros*:- *procesamiento de reclamaciones*:- *seguimiento y resolución*:- *servicio al cliente*:- *asistencia y consultas*:- *resolución de problemas*:- *documentación y reportes*:- *registro de información*:- *capacitación*habilidades*:- *administrativas*: excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- *conocimientos técnicos*: familiaridad con procesos de seguros, incluyendo administración de pólizas y gestión de siniestros.
- *comunicación*: habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal, con capacidad para interactuar profesionalmente con clientes y colegas.
- *atención al detalle*: capacidad para manejar documentación con precisión y exactitud.
- capacidad para manejar información confidencial con discreción.
- habilidad para resolver problemas de manera efectiva y eficiente.
- proactividad y capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $14,* - $17,* al mes