Empresa de giro logístico busca incorporar a nuestro equipo de trabajo a
ejecutivo de cuenta
objetivo del puesto:
actividades:
* atender llamadas, correos y solicitudes de clientes a nivel nacional.
* dar seguimiento a pedidos, entregas, devoluciones o incidencias reportadas.
* canalizar requerimientos a las áreas correspondientes (logística, ventas, facturación, etc.).
* resolver de manera ágil y efectiva, inconformidades o aclaraciones.
* mantener una comunicación clara y profesional con los clientes durante todo el proceso.
* generar reportes de atención, tiempos de respuesta e indicadores de servicio.
* cumplir con los estándares de calidad, tiempo de respuesta y satisfacción del cliente.
requisitos:
* escolaridad: titulada o pasante en la carrera de administración, relaciones internacionales o carrera afín
* experiencia: no necesaria (conocimientos de conceptos básicos)
* disponibilidad de horario
*
ofrecemos:
$10,000 mensuales brutos + prestaciones de ley
oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
ofrecemos un entorno laboral estable, oportunidades de crecimiento y capacitación continua.
horio de lunes a viernes
zona a trabajar:
san martín obispo, cuautitlán izcalli
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