En aeorpuerto gdl, buscamos talento responsable de minimizar inconformidades de los usuarios, a través de la orientación correspondiente, brindando información oportuna y guiándolos a su paso por nuestras instalaciones, lo anterior encaminando nuestros esfuerzos a que la experiência de los pasajeros, acompañantes, etc., no se deteriore a consecuencia de las obras en desarrollo.
*lugar de trabajo*: aeropuerto de guadalajara: carr. Guadalajara - chapala km 17.5, 45659 jal.
*requisitos indispensables*
bachillerato concluido comprobable
experiência mínima de 1 año en servicio y atención al cliente
habilidad de comunicación y actitud de servicio
*conocimientos*
inglés básico deseable
manejo de paquetería office
*habilidades*:
facilidad de palabra
vocación de servicio
trabajo en equipo
empatia
apego a normas
servicio y atención
*funciones del puesto*
- atención a las necesidades de los usuarios de forma directa o indirecta.
- poner en práctica las medidas necesarias para minimizar las inconformidades de los usuarios, con base al alcance y estrategias del aeropuerto.
- canalizar a los usuarios dependiendo la necesidad que se les presente.
- compartir información de las obras en desarrollo buscando tener un impacto positivo.
- reportar necesidades de servicio a través de los canales de comunicación establecidos por el aeropuerto.
- orientación de usuarios a su paso por las instalaciones del aeropuerto.
- sensibilizar al usuario de los impactos que se presentan las obras.
- apoyos generales y de acuerdo con las necesidades que se presenten en las áreas operativas y de servicio del aeropuerto.
- atender conforme al protocolo de atención establecido (amabilidad y cortesía) a las personas interna y externas.
- propuesta de mejoras con base a las necesidades de los usuarios
ofrecemos
contratación por obra determinada
sueldo fijo
prestaciones de ley
prestaciones superiores
- *todos nuestros procesos de reclutamiento son gratuitos y no solicitamos ningún cargo monetario, de igual forma no permitimos la discriminación por motivos de género, raza, edad, religión, orientación sexual, condición física o socioeconómica, ni por ningún otro motivo.*_
tipo de puesto: por obra o tiempo determinado
sueldo: $7,000.00 - $8,000.00 al mes
beneficios:
- ayuda o servicio de transporte
- seguro de vida
- servicio de comedor
- vales de despensa
tipo de jornada:
- diurno
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- nocturno
- rotativo
- turno de 12 horas
lugar de trabajo: empleo presencial