*objetivo del puesto*
brindar atención y seguimiento profesional a clientes relacionados con operaciones logísticas y portuarias en el puerto de manzanillo, asegurando el correcto flujo de información, la resolución oportuna de incidencias y el cumplimiento de procesos conforme a normativas portuarias y aduanales.
*requisitos indispensables*
- *escolaridad*: bachillerato concluido o carrera técnica en comercio exterior, logística, administración o afín.
- *experiência mínima*: 1-2 años en puestos similares, preferentemente en empresas de transporte, logística, agencia aduanal o dentro del recinto portuario.
*conocimientos solidos*:
- operación y funcionamiento del puerto de manzanillo.
- documentación portuaria.
- procesos de importación/exportación.
- procedimientos aduanales y normativas vigentes.
- *manejo de paquetería office* y sistemas de rastreo de contenedores.
*habilidades requeridas*
- excelente *servicio y trato al cliente*, con actitud positiva y disposición para resolver problemas.
- *comunicación clara y efectiva, oral y escrita.*:
- capacidad de organización y seguimiento de múltiples casos a la vez.
- trabajo bajo presión y manejo de situaciones imprevistas.
- habilidad para coordinarse con áreas operativas, choferes, agencias aduanales y clientes.
- proactividad para anticipar problemas y dar soluciones.
*actividades principales*
- atender llamadas, correos y visitas de clientes relacionados con operaciones en puerto.
- dar seguimiento a procesos de carga y descarga de mercancías.
- gestionar y revisar documentación para evitar retrasos o errores.
- mantener actualizado el estatus de contenedores y notificar a los clientes oportunamente.
- gestionar accesos y permisos cuando se requiera ingreso al recinto portuario.
- monitorear posibles incidencias y dar soluciones inmediatas.
- mantener comunicación constante con transportistas, agentes navieros y autoridades portuarias.
Interesados favor de postularse por este medio o bien comunicarse al 5641676164 con isaac perez
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- estacionamiento de la empresa
- servicio de comedor
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial