Perfil de puesto: promotor de cambio de divisas en grupo financiero
descripción del puesto:
el promotor es responsable de realizar transacciones de compra y venta de divisas extranjeras para los clientes del banco. Este puesto requiere un sólido conocimiento de los mercados de divisas, así como habilidades de comunicación y servicio al cliente para garantizar una experiência positiva para los clientes.
*responsabilidades*:
atender a los clientes que deseen realizar transacciones de cambio de divisas, brindando un servicio amable y profesional.
Proporcionar información precisa y actualizada sobre las tasas de cambio de divisas y los costos asociados.
Realizar transacciones de compra y venta de divisas según las instrucciones de los clientes, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y regulaciones del banco.
Gestionar las transacciones de manera precisa y segura, manteniendo un control riguroso sobre los registros y documentación requerida.
Mantenerse al tanto de las tendencias y noticias del mercado de divisas, y asesorar a los clientes sobre los momentos oportunos para realizar transacciones.
Identificar oportunidades para promover otros productos y servicios ofrecidos por el banco, como inversiones en divisas o productos financieros relacionados.
Resolver problemas o inquietudes de los clientes de manera efectiva y en un tiempo razonable.
Colaborar con otros departamentos y áreas dentro del banco para asegurar la correcta ejecución de las transacciones normativas y regulaciones locales e internacionales relacionadas con el cambio de divisas y la prevención de actividades ilícitas.
*requisitos*:
experiência previa en el sector financiero, preferiblemente en cambio de divisas o casa de bolsa.
Conocimiento sólido de los mercados de divisas, incluyendo las principales monedas y sus fluctuaciones.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para realizar cálculos matemáticos y financieros de manera precisa y rápida.
Orientación al servicio al cliente y habilidades para construir relaciones sólidas.
Capacidad para trabajar de manera efectiva bajo presión y cumplir con plazos establecidos.
Conocimiento de las regulaciones financieras y de cumplimiento aplicables al cambio de divisas.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Dominio de herramientas informáticas y sistemas utilizados en el sector financiero.
Nota: este perfil de puesto es una guía general y los requisitos específicos pueden variar según las necesidades y políticas de banco intercam.
Cartera de clientes vigente
nota: este perfil de puesto es una guía general y los requisitos específicos pueden variar según las necesidades del grupo financiero
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,000.00 - $1,000,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- ventas: 5 años (deseable)
lugar de trabajo: remoto híbrido en 11000, ciudad de méxico, cdmx