¿buscas una oportunidad en la que tengas acceso a comisiones atractivas (y sin tope)?
¿te emociona conectar con personas y guiar decisiones de compra? ¿tienes habilidades comprobadas en atención al cliente y ventas por llamadas y mensajes?
estamos en busca de un/a asesor/a de ventas conmentalidad proactiva, enfoque comercialy gusto por el servicio al cliente.serás el primer punto de contacto con los leadsgenerados a través de nuestras campañas de marketing digital. Tu responsabilidad será escucharlos, comprender sus necesidades, calificar su perfil y guiarlos hacia el cierre de la venta (levantamiento del pedido). Este proceso lo llevarás a cabo principalmentea través de herramientas como whatsapp business, llamadas telefónicasy nuestro crm, aunque también brindarásatención presenciala clientes cuando sea necesario.
sobre nosotros
enpower storesomos distribuidores oficiales de ecoflow en méxico, una marcalíder a nivel global en soluciones de energía portátil, limpia e inteligente. Con presencia en más de 100 países y reconocida por medios como time y forbes, ecoflow ha redefinido la manera en que hogares, negocios y aventureros acceden a energía confiable sin depender de combustibles fósiles. Sus estaciones de energía y paneles solares han ganado premios internacionales de diseño e innovación, y ya están transformando la vida de millones de personas alrededor del mundo.
al ser parte del equipo de ventas digitales tendrás la oportunidad de conectar a más personas y empresas con tecnología de vanguardia, en un mercado en plena expansión y con alto potencial de desarrollo comercial.si buscas crecer en una industria con propósito, donde la innovación y la sostenibilidad son el motor del negocio, este es el lugar para ti.
lo que harás
* contactar con prontitud a los leads generados por campañas digitales mediante llamadas y/o whatsapp business, resolviendo dudas y generando confianza.
* identificar prospectos según criterios definidos y perfilar sus intereses.
* convertir prospectos calificados en ventas efectivas.
* registrar correctamente cada cierre de venta y levantar el pedido correspondiente.
* documentar y actualizar de forma puntual el estatus de cada uno de los leads en el crm o sistema de seguimiento designado.
* dar seguimiento a leads o prospectos de días previos para identificar si efectivamente es un comprador potencial o si deberá ser descartado.
* cumplir con indicadores clave de desempeño (kpi) como velocidad de respuesta y tasas de conversión (por ejemplo de prospecto a venta).
* colaborar con el equipo de marketing para mejorar constantemente los resultados.
* atender y asesorar a clientes de forma presencial en tienda física, brindando una experiencia de servicio personalizada que motive la toma de decisiones.
* gestionar el manejo de efectivo y cobros en punto de venta de acuerdo con los lineamientos internos, asegurando precisión en cortes.
* comisiones atractivas por cierres de venta.
* prestaciones de ley.
buscamos a alguien que tenga…
* dominio de herramientas como crm y whatsapp business.
* experiencia mínima de 1 año en ventas presenciales y remotas (llamadas y mensajes).
* conocimiento de funnels de conversión y procesos de venta consultiva.
* capacidad de análisis para detectar oportunidades de mejora.
* elaboración y seguimiento de reportes básicos de resultados.
* excelente comunicación verbal y escrita.
* actitud de servicio al cliente, empatía y persuasión.
* capacidad para manejar objeciones.
* organización y autogestión.
* mentalidad de mejora continua, resiliencia y adaptabilidad.
* proactividad, trabajo en equipo y compromiso con resultados.
esta vacante no es para ti si…
* no disfrutas hablar por teléfono y/o interactuar de forma presencial con clientes.
* te cuesta trabajar bajo objetivos y métricas de desempeño.
* no estás dispuesto/a a adaptarte a nuevas metodologías a fin de seguir avanzando en la consecución de objetivos.
* te frustra recibir comentarios de mejora.
* no cuentas con gusto por el aprendizaje constante ni ambición por crecer profesional y personalmente.
si te sientes familiarizado con nuestra vacante, nos encantará conocerte y descubrir todo lo que podemos lograr en conjunto ¡postulate ya!.
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