Requsitos:
prepa, lic. Turismo o técnico en turismo
experiência previa como recepcionista en hotelería (no obligatorio).
Actitud de servicio, cordialidad, trabajo bajo presión, manejo de conflictos.
25-35 años
prestaciones:
sueldo base: $9000 al mes.
- vales de despensa mensuales.
- fondo de ahorro
- pago semanal.
- uniformes gratuitos.
- transporte nocturno.
1 día de descanso entre semana.
Salario registrado 100% al imss e infonavit.
Prestaciones de ley.
Actividades:
check in con llamadas de bienvenida.
Check out y envío de facturas.
Cobro y facturación de cuentas.
Recepción de llamadas externas e internas, así como dar seguimiento a las solicitudes.
Dar información
seguimiento de pendientes de huéspedes.
Revisión diario de saldos.
Venta de habitaciones.
Venta de upgrades.
Asignación de habitaciones a grupos e individuales.
Revisar llegadas del día y solicitudes especiales.
Gestionar, asesoras y facilitar los requerimientos del huésped.
Gestiona envíos a las habitaciones (regalos, paquetes, etc.)
Asignación y seguimiento de huéspedes vip.
Atender quejas de clientes.
Registro y gestión de olvidados.
Archivo de documentación.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $2,100.00 a la semana
beneficios:
- caja de ahorro
- estacionamiento gratuito
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipo de jornada:
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- rotativo
- todos los fines de semana
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial