Descripción de puestoefectuar el despacho de producto terminado asegurando el despacho en las cantidades y productos especificados por el destino (clientes o un) y el cumplimiento de la agenda de carga a la vez que se apoya en el seguimiento de la estrategia nacional de seguridad.principales responsabilidades- atención telefónica a clientes internos y externos.
- recepción de ingresos monetarios: efectivo, cheques, cobro con tarjeta bancaria, entrega al personal recolector de valores.
- conciliación del turno entradas y salidas de cementos y multi productos.
- control de documentos: escaneo de remisiones, envío a cartera de remisiones físicas, manejo de provisionales, formatos de devoluciones, tickets de pesajes, etc.- elaboración de reportes de cemento y multi productos: salidas diarias, inventarios, estadías, producciones.
- efectuar documentaciones de ferrocarril.
- aplicación y seguimiento a la seguridad vial: check list exprés, fichas de rutas de riesgo, bitácora de transportistas.
- en ausencia de supervisor debe asignar al personal técnico actividades y estar al pendiente de la operación.retos del puesto- trato directo con operadores.
- conciliación del turno operado.
- trato con clientes.
- supervisión de bitácoras de operadores.habilidades y conocimientos requeridosexperiencia requerida- experiencia en despacho.
- atención a clientes en el proceso de despacho de cemento y multi productos.conocimiento requerido- microsoft office (excel principiante – avanzado).
competencias críticas- enfoque al cliente (5).
- orientado a resultados (3).
- solución de problemas (3).
- manejo de conflictos (4).
- gestión por procesos (3).
relaciones- administrador logística y servicio.
- coordinador logística de planta/jefes de cedi.
- supervisor de operaciones.diversidad e inclusión en cemexen cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.
respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.
promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.
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